Website niet bereikbaar vanaf intern netwerk.

Nou, top van KPN. En zo hoort het ook.
Ik zit ook bij kpn en ik vind hun best goed. Nu hebben we amper problemen, afkloppen maar, maar toen we wel iets hadden werd het gelijk opgelost. Dus maar goed dat je het daar ook even gevraagd hebt.
Ben wel benieuwd welke je krijgt toegestuurd, laat je het even weten?
En ook als het wel of niet geholpen heeft?

@femke98
Zeker netjes gedaan door KPN.

Er is een groot verschil in klacht afhandeling bij de KPN.
Aan de telefoon wordt alleen gecontroleerd of de router/modem zijn standaard werkzaamheden uitvoert. (TV/Internet en bellen).
En was het resultaat wel een beetje teleurstellend.

Middels het KPN forum wordt je (ik) perfect geholpen.
Daar reageren de forum gebruikers en moderator technisch op een goede manier.
Dankzij het forum van KPN wordt er een nieuwe opgestuurd.

Over KPN ben ik zeer tevreden.
Ze zijn niet de goedkoopste maar ik krijg wel alles opgelost. En doorgaans weinig problemen.
Anderhalf jaar geleden gaf ik een wifi probleem aan, en daarop heb ik twee mesh KPN devices gekregen.
Een in de huiskamer en een op zolder.
Perfecte wifi in en om het huis.

Zodra alles aangesloten is breng ik verslag uit met het resultaat.

Gisteren de nieuwe spulletjes opgehaald en geïnstalleerd.

De geleverde router is een V12.
Het was wel even wennen aan de nieuwe web interface van de router.
Het instellen van NAT en vast ip-adressen was snel voor elkaar.

En waar het om ging: de NAT loopback, die werkt weer als vanouds.


Al met al:
Snelle service en snelle levering door KPN van de producten.

Top zeg, fijn te lezen dat het allemaal weer werkt zoals het zou moeten.