BthAvrcp.sys is mislukt, koptelefoon werkt niet, blauw scherm

Status
Niet open voor verdere reacties.
J

johan53

Gebruiker
Lid geworden
11 sep 2006
Berichten
83
Wanneer laptop aanstaat en ik de draadloze koptelefoon inschakel krijg ik een blauw scherm met stopcode: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Wat is mislukt: BthAvrcp.sys

Daarna start laptop opnieuw op met hetzelfde resultaat: blauw scherm en stopcode en opnieuw opstarten.
Als ik de koptelefoon uitschakel, start laptop normaal op, maar werkt koptelefoon daarna niet.

Als ik eerst de koptelefoon inschakel en daarna pas de laptop opstart, werkt de koptelefoon wel.......

Wat kan er fout zijn?
 
Dat gaat over een ander bestand in het antwoord, nl Bthport.sys en niet BthAvrcp.sys dus daar heeft TS niet veel aan...
Zou eens kijken welke BT-adapter er in de laptop zit ( Intel, Qualcomm o.i.d. ) en bij de fabrikant de meest recente driver downloaden en die installeren..
Wellicht lost dat het probleem op...
 
Voer onderstaande stappen uit in het geval van een blauw scherm:

Stap 1:
Download
51e15692b05a4-MiniToolbox.PNG
MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en browsers!
Start MiniToolBox
- Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op MiniToolBox.exe en klik op
RunAsAdmin.jpg
Als Administrator uitvoeren.

Bevestig de opstartmelding Are you sure you want to continue? met Ja.

Vink Select All aan.

Klik op de knop Go.
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, MTB.txt.
  • Klik op Geavanceerd onder Snel reageren hier op het forum, waardoor je een paperclip te zien krijgt:
  • Klik daar op.
  • Klik op Voeg bestanden toe
  • Klik op MTB.txt
  • Klik op Uploaden
  • Klik onderin op In de tekst plaatsen

attachment.php

paperclip.png




Stap 2:
Download
51a72e659f5b4-bluescreenview-6.jpg.png
BlueScreenView gebruiken.
  • Na de installatie zal BlueScreenView starten.
  • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
  • Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
  • Sla het bestand op het bureaublad op als bluescreen.txt.
    • Klik op Geavanceerd onder Snel reageren hier op het forum, waardoor je een paperclip te zien krijgt:
    • Klik daar op.
    • Klik op Voeg bestanden toe
    • Klik op bluescreen.txt
    • Klik op Uploaden
    • Klik onderin op In de tekst plaatsen

    attachment.php

    paperclip.png



Stap 3:
Download
58f0abb0750a2-lmh.png
Look My hardware naar je bureaublad.

Dubbelklik look-my-hardware_X_XX.XX.XX.X.exe om het programma te starten
Klik op Start Scan
Er zal op je bureaublad een log verschijnen Look_my_hardware.txt
Post dit in je reactie.

  • Klik op Geavanceerd onder Snel reageren hier op het forum, waardoor je een paperclip te zien krijgt:
  • Klik daar op.
  • Klik op Voeg bestanden toe
  • Klik op Look_my_hardware.txt
  • Klik op Uploaden
  • Klik onderin op In de tekst plaatsen

attachment.php

paperclip.png




Voer voor de volledigheid ook volgende tool uit:
Stap 4:
  • Download
    57b47db378fc7-autoruns.png
    Autoruns for Windows
  • Pak vervolgens het ZIP-bestand met de naam Autoruns.zip uit.
  • Klik vervolgens met de rechtermuisknop op autoruns.exe en kies voor de optie
    RunAsAdmin.jpg
    als administrator uitvoeren
  • Ga naar File>Save, sla het op als AutoRuns.txt op je bureaublad.
  • Selecteer tekst van het uitrolmenu als bestandstype:

autorunstxt.png


  • Klik op Geavanceerd onder Snel reageren hier op het forum, waardoor je een paperclip te zien krijgt:
  • Klik daar op.
  • Klik op Voeg bestanden toe
  • Klik op Autoruns.txt
  • Klik op Uploaden
  • Klik onderin op In de tekst plaatsen

attachment.php

paperclip.png


Tip:
  • Zorg dat bij gebruik van cleaner programma's zoals CCleaner de optie Geheugendumps is uitgevinkt zodat deze niet gewist worden.
  • Verwijder ieder CD visualisatie programma zoals Daemon Tools en Alcohol 120%. Ze gebruiken een stuurprogramma genaamd sptd.sys, dat berucht staat om het veroorzaken van BSODs.
    Gebruik het installatieprogramma van SPTD om het te verwijderen op www.duplexsecure.com

Geen MEMORY.DMP aanwezig? De volgende zaken kun je dan nakijken.

  • Kijk na of verborgen bestanden wel zichtbaar zijn via de Verkenner
  • Gebruik eventueel de zoekfuncties recht boven in de Verkenner om naar *.DMP bestanden te zoeken.
  • Combineer [windowstoets & r] → typ: control sysdm.cpl,,3 → Geavanceerde Systeeminstellingen → Klik op Instellingen onder Opstart- en herstelinstellingen.
  • Kijk hierin na of de instelling Foutopsporingsgegevens registreren op iets anders staat dan Geen.
  • Kijk ook na of de instelling Kernelgeheugendump wel op de standaard %SystemRoot%\MEMORY.DMP staat.
  • Kijk na of de vrije diskruimte wel meer dan 25GB is, indien de computer geen lid van een domein is.
  • Als deze ruimte minder is, maar je wilt toch geheugendumps bewaren, moet je het volgende doen.
  • Open Kladblok. Klik op Start → Alle Programma's → Bureau-Accessoires → Kladblok.
    Kopieer onderstaande code:
    On Error Resume Next
    Set WshShell = WScript.CreateObject(WScript.Shell)
    WshShell.RegWrite HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\AlwaysKeepMemoryDump,1,REG_DWORD
    Message = De kernelgeheugendumps worden nu wel bewaard. & vbCrLf & Om iets van deze wijzigingen te merken moet je je afmelden & opnieuw aanmelden..
    X = MsgBox(Message, vbInformation, Geheugendumpfiles opslaan)
    Set WshShell = Nothing

    Ga naar Bestand - Opslaan als.
    Bij Opslaan in kies je: Bureaublad.
    Bij Bestandsnaam zet je:filedumps.vbs.
    Bij Opslaan als type selecteer je: Alle bestanden (*.*).
    Klik op de knop Opslaan. Rechtsklik → filedumps.vbs → Openen
 
Laatst bewerkt:
bestand is te groot 3,75Mb

reactie op #4

post #4 bluescreen

Lookmyhardware post #4

AutoRuns.txt Post#4

post #4

Hiermee alles gekregen wat je vroeg?
Ik weet niet wat ik met de opmerkingen onder de streep moet, memory.dmp is wel aanwezig onder c:/windows. Is 338Mb groot....
 

Bijlagen

  • MTB.txt
    64,8 KB · Weergaven: 17
  • bluescreen.txt
    1,8 KB · Weergaven: 19
  • Look_my_hardware.txt
    48,4 KB · Weergaven: 11
  • AutoRuns.txt
    76,8 KB · Weergaven: 12
Laatst bewerkt door een moderator:
Graag de gevraagde bestanden in mijn gecorrigeerde [post=6280462]post #4[/post] plaatsen.
 
Laatst bewerkt:
Iemand met dezelfde problemen heeft het gefixed door deze aanwijzingen op te volgen...
Wat ook kan helpen is de BIOS / UEFI van deze laptop bijwerken naar de laatste versie zover dat nog niet gebeurd is.
 
Laatst bewerkt:
Volg in eerste instantie de [post=6280555]tip van Scrapheap[/post] op waarmee je problemen opgelost zouden kunnnen worden.

In een ander geval kun je met de Asus driver of de Microsoft driver je probleem oplossen.
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan