krakend geluid bij videocall

Goedemiddag,

Ik ervaar bij video calls een krakend geluid dat de andere deelnemers horen als ik spreek. Dit ervaar ik zowel bij mijn laptop als bij mijn pc.
Op de pc die ik het meeste gebruik heb ik een Logitech Brio camera en gebruik ik de Jabra Evolve 80 als hoofdtelefoon en microfoon.
Wat ik ook doe of welke settings ik ook gebruik, ik heb steeds slechte audio, terwijl het beeld gewoon goed is.

Ook op de laptop ervaar ik hetzelfde en ook een andere hoofdtelefoon, of de microfoon van de Logitech camera gebruiken geeft geen echte verbetering. Dan is er soms weer een soort van electronische echo te horen.

Ik heb alles al geprobeerd en ook de pc direct verbonden met de internetkabel. Ook dit gaf geen oplossing.
Weet iemand waar dit aan kan liggen?

Met vriendelijke groet,

Henry

zit de 3.5 mm jack plug wel goed in de pc.
Wat hoor je als je met de kabel speelt (bewegen) kraakt het dan ook?

Krakend geluid videocall

Het ligt volgens mij niet aan de 3.5 mm kabel jack. Het geluid is ook te horen op de laptop zonder randapparatuur.

Hallo

"Het geluid is ook te horen op de laptop zonder randapparatuur. "

Klik om te vergroten...

Geen vermelding gebruikte o.s. , of merk/typenrs p.c.'s

Ik gok een update gedaan naar w10 , met eventueel hiermee net niet compatibele hardware ???


Peter