lol, je moet het wél vriendelijk vragen hé.
Maar alle gekheid op een stokje: het loont altijd de moeite om te proberen te samenwerken. En daar kan ik wél in het algemeen van zeggen, er is me nog nooit hulp geweigerd. Jij bent immers de klant en dat beseffen ze wel. Tip: spreek de technische contacten aan vanuit je eigen technische positie. Aan de verkopers heb je inderdaad niet veel, die weten meestal zelf niet hoe de applicatie ineen zit. Als je uitlegt wat je project is en waarom je het vraagt zal je misschien niet de totale structuur krijgen, maar waarschijnlijk wel hulp bij het ontwerpen van je database. Al is het maar een schema hoe een file er moet uitzien om gegevens in hun database te kunnen uploaden. Deze kan je dan gebruiken om jou eigen structuur aan te maken.