WiFi modem valt vaak uit

Status
Niet open voor verdere reacties.

peter789

Gebruiker
Lid geworden
11 nov 2007
Berichten
608
Beste mensen,

ik heb een eenvoudige Win10 desktop waar ik een WiFi-modem (adapter) in plug.

Die valt echter vaak uit. Als ik hem in een andere poort doe start hij vaak weer op. Gebeurt vaak na slaapstand, bij schoon opstarten maar soms ook spontaan. Netwerk is hier prima, bv. op de telefoon.

Zeer irritant. Waar kan dit aan liggen? Heb al een ander modem gekocht, maar zelfde probleem.

Veel dank.

Peter
 
Laatst bewerkt:
Kijk bij energiebeheer van deze adapter in Configuratiescherm, apparaat beheer en daar moet je hem vinden. Wel als admin uitvoeren.
Zet daar de optie dat hij op de energie spaarstand oid mag gaan uit.

BTW: Tis imho geen modem gewoon een WiFi kaart die een USB aansluiting heeft.
 
Laatst bewerkt:
Hielp helaas niet: bij opstarten vanmorgen geen verbinding. Adapter in andere poort gestoken en: verbinding. Wat nu?
 
Hwb je de laatste driver al gebruikt?
https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/rtl8811au-software
Mss helpt deze originele driver van die chipset?

Verder: USB2.
Die mag maar 500mA leveren als poort.
Hij is er voor gemaakt maar is er een kans dat hij toch meer stroom trekt en daardoor uitgeschakeld wordt?
Heb je een USB3 poort, die mag standaard 900mA leveren.
Of om testen een usb heb met externe voeding?

Dit laatste is geen sterke verklaring omdat bij het wisselen het wel weer goed gaat.

Edit:
Ze hebben een helpdesk:

Contact ONS
Winston Chen
Skype: szskylink3
Whatsapp: 8613751001406
Vertellen/Wechat: 8613751001406



 
Laatst bewerkt:
Hee, bedankt!

Is die driver de mijne? Ben niet zo technisch. Daarna de andere stappen, lijkt me.

Ik heb 4 x USB 2 en 2 x USB 3, wat het ook moge betekenen. Er zitten er twee aan de voorzijde, zouden dat de USB 3 zijn? Geen idee, hoe kom ik daarachter?

Veel dank!
 
Dat hoeft geen blauwe kleur te zijn!!

Versie
Snelheid
Naam
Andere naam
Jaar van uitkomst
Kleur
Stroom
USB 1.0
1,5 Mbit/s
LowSpeed

1996
Wit
500 mA
USB 1.1
12 Mbit/s
FullSpeed
Universal
1998
Wit
500 mA
USB 2.0
480 Mbit/s
HighSpeed
Enhanced
2000
Zwart
500 mA
USB 3.0
4,8 Gbit/s
SuperSpeed
USB 3.1 Gen 1
2008
Zwart (SS) of blauw of geel of groen
900 mA
USB 3.1
10 Gbit/s
SuperSpeed+
USB 3.1 Gen 2
2013
Niet vastgesteld (kan variëren per fabrikant)
2000 mA
USB 3.2
16 Gbit/s


2017

2000 mA


[tbody] [/tbody]
 
Dan, allen. Ik heb de nieuwe driver geïnstalleerd. meteen daarna kreeg ik vaak deze melding:Het USB-apparaat wordt niet herkend: https://decomputer.be/wp-content/uploads/2013/12/Het-usb-apparaat-wordt-niet-herkend.jpg

Als ik de probleemoplosser draai krijg ik: 'Een ethernetkabel is niet op de juiste manier aangesloten of is mogelijk beschadigd.' Weinig idee wat het betekent, maar is ook niet zo van belang want als ik het modem weer op een andere poort aansluit (ik heb er 3 aan de voorkant) doet hij het vaak weer, soms na 1 of 2 keer heropstarten. Is natuurlijk een drama zo.

De kleuren kan ik niet waarnemen zonder de PC open te maken, dus daarom heb ik het modem inmiddels op alle poorten getest, met dezelfde resultaten.

Oververhitting oid. lijkt me uitgesloten: hij maakt meestal geen contact bij opstarten, pas na verschillende poorten proberen.

Word gek hiervan. Wat te doen?

Veel dank!
 
Laatst bewerkt:
Ik was het zat en kreeg van de verkoper een nieuwe adapter, want ook bij hem deed hij het niet. Maar toch gewoon dezelfde problemen. Wat te doen?
 
..............................
De kleuren kan ik niet waarnemen zonder de PC open te maken, dus daarom heb ik het modem inmiddels op alle poorten getest, met dezelfde resultaten.

.........................

Word gek hiervan. Wat te doen?

Veel dank!

De kleuren kun je zien als je in het gat kijkt waar je de USB stekker insteekt (of er staat SS bij de aansluiting).

Ik zou gewoon een fatsoenlijk merk WiFi dongle kopen, geen AliBaba o.i.d., kijk eens bij tweakers ( https://tweakers.net/netwerkadapter...Dg2KhXuhlLWfL22CLfAaGkgMCipR6xdQGlpf9_q4eXeHw ) vanaf zo'n € 20,- heb je een fatsoenlijke.
 
Ja, da's een optie, inderdaad.

Maar begin te denken dat het intern in de PC niet goed zit, kan dat en wat zou dat kunnen zijn?

Edit: onder Apparaatbeheer zie ik 2 Realtek PCIe GBE Family controller en een
RTL8188 FTV Wireless USB 2.0 Network Adapter

Daaronder 8 (!) Wan Miniport-dingen staan, is dat wel ok allemaal?? Zie bijlage.
 

Bijlagen

  • Apparaatbeheer.jpg
    Apparaatbeheer.jpg
    108,4 KB · Weergaven: 17
Laatst bewerkt:
Zo'n plaatje is normaal, zie de mijn zonder Wifi van een desktop, is vergelijkbaar.

Ik was het zat en kreeg van de verkoper een nieuwe adapter, want ook bij hem deed hij het niet. Maar toch gewoon dezelfde problemen. Wat te doen?
Das toch een goed argument om van hem een goede adapter te eisen? ....
Wat er exact aan de hand is? Een instabiele driver of elektronica?
Jouw leverancier mag het oplossen je hebt recht op een werkend product. Dat lijkt me de kern inmiddels om naar een oplossing te komen. Na zijn eigen constatering had de leverancier het al op moeten lossen.... dit type werkt niet.
 

Bijlagen

  • afbeelding_2021-10-17_133756.png
    afbeelding_2021-10-17_133756.png
    56,5 KB · Weergaven: 19
Laatst bewerkt:
Sorry, ik bedoelde dat ik gisteren gratis een nieuwe heb gekregen die het bij hem wel deed, maar bij mij helaas niet (of: soms, want hij doet het nu al 2 uur, maar kan elk moment afgelopen zijn).

Dat zou dus betekenen dat het aan mijn PC ligt.

Ik vond deze hulppagina van MS, maar erg lastig voor me, zie jij bruikbare tips?

https://support.microsoft.com/nl-nl...6-4d78-7f07eee84d2c#WindowsVersion=Windows_10

Dank alweer!
 
Ok, nu wel duidelijk, dus het moet bij jou liggen.

Voor dat je het volgende stappenplan gaat doen, kijk bij de support site van je moederbord/desktop of je überhaupt van alle drivers, ook de chipsets de laatste heb.
Je kunt zien van welke maken het is dus je kunt altijd nog naar de makers van de hardware gaan of er nog een nieuwere versie is.
Soms kan het daar aan liggen. uitsluiten en iig is dan je desktop op die punten helemaal up te date.

https://support.microsoft.com/nl-nl...6-4d78-7f07eee84d2c#WindowsVersion=Windows_10
Prima link die je gevonden het!
als je met het bovenste gedaan hebt en het werkt nog niet, voer dan alle punten uit die link uit en kijk of er bij een bepaalde stap je het probleem opgelost hebt.
Na punt f. moet je wel alle die vakjes een voor een openklikken,..... daar staat nog heel veel bij.
Doe na het eerste stuk dat per vakje (met pijltje naar beneden).
Probeer schermafdrukken te maken van de meldingen, begrijp je ze niet dan kun je die hier plaatsen.
 

Bijlagen

  • afbeelding_2021-10-17_141353.png
    afbeelding_2021-10-17_141353.png
    30,6 KB · Weergaven: 16
O jee, voor een leek als ik volledig ondoenlijk, denk ik. :(

Zou er hier niet iemand zijn die het in een half uurtje voor me oplost via TeamViewer of zo? Uiteraard voor goede fles wijn... ;)
 
Na opstarten maakt het ding geen verbinding. Als ik de probleemoplosser draai doet hij het meestal wel.
Hieronder een diagnose, mocht je daar iets mee kunnen.


Geen problemen vastgesteld
Details van detectieproces Uitvouwen

InformatiefDiagnostische gegevens van Netwerkadapter
Details over diagnose van netwerkadapter:

Informatie over netwerkadapterstuurprogramma voor Wi-Fi 3:

Beschrijving . . . . . . . . . : Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Fabrikant . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Provider . . . . . . . . . . . : Realtek Semiconductor Corp.
Versie . . . . . . . . . . . . : 1030.6.1201.2015
Naam van informatiebestand . . : C:\WINDOWS\INF\oem10.inf
Datum van informatiebestand . . : dinsdag 5 april 2016 17:20:40
Sectienaam . . . . . . . . . . : RTL8188fu.ndi
Hardware-id . . . . . . . . . . : usb\vid_0bda&pid_f179
Vlaggen voor instantiestatus . .: 0x180600a
Statuscode van Apparaatbeheer . : 0
IfType . . . . . . . . . . . . : 71
Type fysieke media . . . . . . : 9



InformatiefDiagnostische gegevens van Draadloze Connectiviteit
Details over diagnose van draadloze connectiviteit:

Gegevens van verbinding die wordt gecontroleerd
GUID van interface: bc7b4409-5b72-4323-8085-b16bc4b9c0f3
Interfacenaam: Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Interfacetype: Systeemeigen Wi-Fi

Verbindingsincident vastgesteld
Automatische-configuratie-id: 4
Verbindings-id: 6

Samenvatting verbindingsstatus
Verbinding gestart om: 2021-10-17 22:53:03-100
Overeenkomstig profiel: Geslaagd
Prekoppeling: Geslaagd
Koppeling: Geslaagd
Beveiliging en authenticatie: Geslaagd

Lijst met zichtbare toegangspunten: totaal 2 item(s), 2 item(s) weergegeven
BSSID BSS-type PHY Signaal(dB) Kanaal/frequentie SSID
-------------------------------------------------------------------------
F0-79-59-E6-BD-EA Infrastructuur <onbekend> -42 1 H369A200368_RPT
9C-6F-52-20-03-68 Infrastructuur <onbekend> -62 1 H369A200368

Verbindingsgeschiedenis

Gegevens van automatische-configuratie-id 4

Lijst met zichtbare netwerken : totaal 2 item(s), 2 item(s) weergegeven
BSS-type PHY Beveiliging Signaal(RSSI) Compatible SSID
------------------------------------------------------------------------------
Infrastructuur <onbekend> Ja 74 Ja H369A200368
Infrastructuur <onbekend> Ja 100 Ja H369A200368_RPT

Lijst met voorkeursnetwerken: 3 item(s)
Profiel: AndroidAPCEE4
SSID: AndroidAPCEE4
SSID-lengte: 13
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368
SSID: H369A200368
SSID-lengte: 11
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Ja

Gegevens van verbindings-id 6
Verbinding gestart om: 2021-10-17 22:53:03-100
Automatische-configuratie-id: 4
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Prekoppeling en koppeling
Connectiviteitsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Beveiligingsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Profiel komt overeen met netwerkvereisten: Geslaagd
Status prekoppeling: geslaagd
Koppelingsstatus: geslaagd
Laatste toegangspunt: f0-79-59-e6-bd-ea
Beveiliging en verificatie
Geconfigureerd beveiligingstype: WPA2-PSK
Geconfigureerd versleutelingstype: CCMP(AES)
802.1X-protocol: Nee
Sleuteluitwisseling gestart: Ja
Unicastsleutel ontvangen: Ja
Multicastsleutel ontvangen: Ja
Aantal ontvangen beveiligingspakketten: 0
Aantal verzonden beveiligingspakketten: 0
Status beveiligingspoging: Geslaagd
Connectiviteit
Pakketstatistieken
Ndis Rx: 328
Ndis Tx: 359
Unicastontsleuteling geslaagd: 329
Multicastontsleuteling geslaagd: 0
Unicastontsleuteling mislukt: 0
Multicastontsleuteling mislukt: 0
Rx geslaagd: 1472
Rx mislukt: 0
Tx geslaagd: 396
Tx mislukt: 0
Transactie opnieuw proberen: 0
Transactie meerdere keren opnieuw proberen: 0
Maximale levensduur transactie overschreden: 0
ACK-fout transactie: 0
Geschiedenis voor zwerven: 0 item(s)

Gegevens van automatische-configuratie-id 3

Lijst met zichtbare netwerken : totaal 2 item(s), 2 item(s) weergegeven
BSS-type PHY Beveiliging Signaal(RSSI) Compatible SSID
------------------------------------------------------------------------------
Infrastructuur <onbekend> Ja 88 Ja H369A200368
Infrastructuur <onbekend> Ja 100 Ja H369A200368_RPT

Lijst met voorkeursnetwerken: 3 item(s)
Profiel: AndroidAPCEE4
SSID: AndroidAPCEE4
SSID-lengte: 13
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368
SSID: H369A200368
SSID-lengte: 11
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028006

Gegevens van verbindings-id 5
Verbinding gestart om: 2021-10-17 22:51:52-076
Automatische-configuratie-id: 3
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Prekoppeling en koppeling
Connectiviteitsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Beveiligingsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Profiel komt overeen met netwerkvereisten: Geslaagd
Status prekoppeling: geslaagd
Koppelingsstatus: mislukt 0x00038002
Redencode koppeling: 0x00000029

Gegevens van automatische-configuratie-id 2

Lijst met zichtbare netwerken : totaal 2 item(s), 2 item(s) weergegeven
BSS-type PHY Beveiliging Signaal(RSSI) Compatible SSID
------------------------------------------------------------------------------
Infrastructuur <onbekend> Ja 84 Ja H369A200368
Infrastructuur <onbekend> Ja 100 Ja H369A200368_RPT

Lijst met voorkeursnetwerken: 3 item(s)
Profiel: AndroidAPCEE4
SSID: AndroidAPCEE4
SSID-lengte: 13
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368
SSID: H369A200368
SSID-lengte: 11
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Nee
Reden: 0x00028003
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Instellen per groepsbeleid: Nee
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee
Verbinding mogelijk: Ja

Gegevens van verbindings-id 4
Verbinding gestart om: 2021-10-17 22:50:46-155
Automatische-configuratie-id: 2
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Prekoppeling en koppeling
Connectiviteitsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Beveiligingsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Profiel komt overeen met netwerkvereisten: Geslaagd
Status prekoppeling: geslaagd
Koppelingsstatus: mislukt 0x00038002
Redencode koppeling: 0x00000033

Gegevens van verbindings-id 3
Verbinding gestart om: 2021-10-17 22:50:41-447
Automatische-configuratie-id: 2
Profiel: H369A200368
SSID: H369A200368
SSID-lengte: 11
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Prekoppeling en koppeling
Connectiviteitsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Beveiligingsinstellingen van onafhankelijke hardwareleverancier: Nee
Profiel komt overeen met netwerkvereisten: Geslaagd
Status prekoppeling: geslaagd
Koppelingsstatus: mislukt 0x00038002
Redencode koppeling: 0x00000033




InformatiefDiagnostische gegevens van Draadloze Connectiviteit
Details over diagnose van draadloze connectiviteit:

Zie de informatieve gebeurtenis bij draadloze connectiviteit voor uitgebreide informatie over deze sessie.

Helperklasse: Automatische configuratie
Status van initialisatie: Geslaagd

Gegevens van verbinding die wordt gecontroleerd
GUID van interface: bc7b4409-5b72-4323-8085-b16bc4b9c0f3
Interfacenaam: Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Interfacetype: Systeemeigen Wi-Fi

Resultaat van controle: Er kan een probleem zijn






InformatiefDiagnostische gegevens van Draadloze Netwerkadapter
Details over diagnose van draadloze netwerkadapter:

Zie de informatieve gebeurtenis bij draadloze connectiviteit voor uitgebreide informatie over deze sessie.

Helperklasse: Systeemeigen Wi-Fi MSM
Status van initialisatie: Geslaagd

Gegevens van verbinding die wordt gecontroleerd
GUID van interface: bc7b4409-5b72-4323-8085-b16bc4b9c0f3
Interfacenaam: Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Interfacetype: Systeemeigen Wi-Fi
Profiel: H369A200368_RPT
SSID: H369A200368_RPT
SSID-lengte: 15
Verbindingsmodus: Infrastructuur
Beveiliging: Ja
Verbinding maken, zelfs wanneer het netwerk niet uitzendt: Nee

Resultaat van controle: Er kan een probleem zijn
 
Zeker..... in jouw topic start stond een link naar het product met Realtek 8188a....

En het blijkt dus een ietsje andere te zijn uit jouw rapportage hier boven...:
Interfacenaam: Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Dan lijken vergelijkbare problemen van het uitvallen van de Wifi zo opgelost kunnen te worden, probeer die onder genoemde driver eens.
I had similar problems with my wifi adapter. Try to downgrade your driver. I installed one version down and it worked fine since.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=RTL8188FTV
En...?

edit
Ik vond nog een Win10 driver waar in het inf bestand staat:
RTL8188fu.DeviceDesc = "Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter"
RTL8188fu.DeviceDesc.DispName = "Realtek RTL8188FTV Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter"
Ik heb hem gezipt, pak hem uit in een aparte map en installeer hem vanuit apparaat beheer en kies daar bij de RTL adapter voor een nieuwe driver en geef deze map je pc op als doelmap en kies de inf die er in staat.
https://workupload.com/file/aQSqzNyJ3nK en is 10 jaar te downloaden (of net zolang als mijn workupload account blijft bestaan, het bestand was te groot voor hier, en dit ging sneller dan wetransfer...).
 
Laatst bewerkt:
Superbedankt voor je vele moeite!!!

voordat ik (als leek) drivers ga installeren, even een uitleg over de topicstart: Toen had ik nog een andere adapter, halverwege het topic heb ik een nieuwe gekregen van de oude verkoper (op zich fideel): https://cf.shopee.ph/file/e8edd1efe54bd3bfa0002bc5a8c4c485

Verandert dat nog wat aan je verhaal?

Nogmaals dank, word gek hier... ;)
 
Als het de adapter is die in antwoord #17 gebruikt is ... dan kun je met mijn tips (met de drivers) verder.
Ik vermoed dat dit zo is.

Maar: Is het toch een andere adapter.... kans heel groot ander chipset.... werkt ie in 1x met de juiste drivers dan ben je meteen klaar...
Maar : Heb je dan ook weer echte problemen dat zul je #17 weer moeten herhalen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan