systeemfout

Hi beste
Heb hier een klein vraagje
Heb een desktop en een laptop
In de desktop zit een dvd/cd brander maar werkt niet meer
Zie die zelfs niet meer staan op de pc
Onlangs een externe dvd/cd brander gekocht zonder cd met drivers en dergelijke
Volgens de site waarvan ik het kocht zou die moeten werken plug and play
Ok , in de usb poort gestoken en gaf een systeemfout
Uit gedaan en ook op de laptop geprobeerd , ook echter zonder resultaat
Heb dit zonder twijfelen direct retour gestuurd naar de site waar ik het gekocht had
Daarna ook eens de usb poort geprobeerd met andere dingen en die werkt uitstekend
Dus denk ik dat het wel degelijk aan de hardware lag
Nog iets : kan geen herstelpunten niet meer vinden op de pc
Anders zou ik dit ook eens geprobeerd hebben
Staat uit en kan die niet meer aanzetten
Hoe los ik dit op ?
Systeemfout is dit enkel bij dit specifieke apparaat of is er iets met de pc ?
Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen
Vriendelijke groeten
Hoogstoel Emile

Er zijn tig errors en dan is een screenshot gewenst. Ga geavanceerd en gebruik de paperclip. Vaak staat bij de error ook "details"
Unable to create system restore point in Windows 10.

Mijn computer > RMK > Eigenschappen > Systeembeveiliging...

Hi beste
Bedankt voor de reply
Kan geen screenshot geven want apparaat is terug opgestuurd
Ik apparaatbeheer kan ik niet direct fouten zien (geen uitroeptekens)
omtrent de herstelpunten
Weet niet goed hoe ik dit moet doen
Maar zie wel dat ik deze niet kan aanvinken
Durf wel iets doen in de pc maar ben hiermee toch heel voorzichtig hoor
Mijn schoonmoeder klikt bijna op alles maar heeft ook al heel veel problemen gehad hierdoor
Slechte computer zegt ze dan !!!!!!!!!
Groetjes
Hoogstoel Emile

Heb je onderstaande uitgevoerd? Zie ook de link post 2!
13. * Systeembestanden repareren
Typ cmd in zoekvak > rechts > Als administrator uitvoeren > Typ sfc /scannow achter de prompt.

Hi beste
Hier ben ik nog eens terug
Heb gedaan hetgeen je mij gemaild hebt
Duurde wel een tijdje maar is nu gedaan
Heeft fouten gevonden en gerepareerd (stond wel uiteraard in het Engels )
Bedankt voor de hulp :thumb::thumb::thumb::thumb:
Bied graag hulp , maar krijg ook graag hulp
Nogmaals bedankt en de groeten
Hoogstoel Emile