Email adres toevoegen

Ik heb een nieuwe laptop met het allernieuwste office pakket aangeschaft. Alles werkt goed behalve Outlook. Ik krijg het toevoegen van mijn bestaande e mail adres niet voor elkaar. In het aanmeldscherm voor het toevoegen van mijn bestaande e mail adres verschijnt de mededeling: "U hebt geen toegang tot het account" en verder "U kunt zich hier niet aanmelden met een persoonlijk account. Gebruik in plaats daarvan uw werk of school account". Het is mij onduidelijk waarop die mededeling slaat. Verder de lay out van het openingsscherm ziet er ook heel anders uit dan op verschillende plaatsen op internet getoond wordt Zo ontbreekt een de indeling met hoofdmenu's dus links boven staat geen "Bestand, Start, Verzenden/ontvangen, Map, Beeld en Help." wel Start, Weergeven en Help.

Een merkwaardig detail Het meegeleverde Windows 11 pakket bevat de app "Mail" en daar kan ik wel mijn bestaande e mail adres toevoegen en dat werkt ook nog.
merkwaardig is het feit dat ik wel een nieuwe mail adres kan toevoegen mits het adres maar eindigt op @hotmai.com of @gmail.com of @outlook.com
Wie helpt mij om mijn bestaand e mail adres toe te voegen. Het adres heeft de volgende structuur: pre.naam@kpnmail.nl.

Robbert

Is het een Office pakket voor scholen?
Zie
https://www.dijkstra.nl/blog/verschil-microsoft-account-en-werk-school-account

Test of je een "werk of school" account hebt

[FONT=&amp]Volg de onderstaande stappen om te testen of je een "werk of school account hebt bij Microsoft.[/FONT]

• Ga naar: https://myaccount.microsoft.com
• Meld je aan met wat jij denk dat je account is
• Als er om een wachtwoord gevraag wordt, dan bestaat dit account
• Mocht je het wachtwoord niet meer weten, gebruik dan de wachtwoord herstel optie van Microsoft
• Krijg je de melding "Dit Microsoft-account bestaat niet." dan heb je geen "werk of school" account.
• Krijg je de melding "U kunt zich hier niet aanmelden met een persoonlijk account.", dan heb je een persoonlijk account.

Mijn "persoonlijk" Microsoft account en mijn werk of school account zijn hetzelfde.

[FONT=&amp]Mocht je een "persoonlijk" Microsoft account hebben en een "werk en school" account met dezelfde naam dan kan dit op dit moment nog technisch geven, vooral in combinatie met Office 365, OneDrive zakelijk of Microsoft Teams.[/FONT]
[FONT=&amp]Bijvoorbeeld je hebt deze situatie:[/FONT]

• Je persoonlijke Microsoft account is: johan@[jouwdomeinnaam].nl
• Je "werk of school" account is: johan@[jouwdomeinnaam].nl

[FONT=&amp]Ik adviseer je om dan [/FONT]je "persoonlijk" Microsoft account aan te passen naar een @outlook.com adres[FONT=&amp] en het adres johan@[jouwdomeinnaam].nl te verwijderen. Zodat je uiteindelijk een "persoonlijk" Microsoft account hebt met @outlook.com. Hierdoor wordt het verschil tussen je Microsoft account en je "Werk of school" account ook duidelijker.[/FONT]

Klik om te vergroten...

Het lijkt of je bij dit pakket geen persoonlijk account mag hebben? Alleen een school of MS account.

Het was een stuk goedkoper? En ben je wel student?

Hier treedt dit probleem ook op:
https://answers.microsoft.com/nl-nl...ictatuur/c0f8d0ec-55ff-454a-8a5d-8a05b37532ac

Ook hier kan het mis gaan:
https://manuals.coolblue.nl/48/office-365-2018.pdf

Die foutmelding kan ook bij het inloggen voor Teams optreden vanwege een mismatch tussen type account en aangekocht pakket.
https://www.helpmij.nl/forum/showth...via-MS-Teams?p=6281164&viewfull=1#post6281164

in de map mail kun je ook kiezen voor een ander....
Die gebruik jij dan.
je vertelt alleen niet welke office jij hebt.
is dat een 365 of een 2021 versie....zeg jij het maar.

Hier volgens mij hetzelfde probleem die is opgelost.
https://forum.kpn.com/e-mail-10/outlook-365-krijgt-geen-verbinding-met-kpnmail-imap-server-544347