100 gb weg na crash???

[roar]

100gb weg na crash harde schijf???


hallo,
ben in bezit van een msi cx 600-068 nl sinds een half jaar.
erg tevreden over deze.

2 weken geleden heeft hij nadat hij zonder stroom kwam te staan (lege batterij) zichzelf uitgeschakeld.
ik wou hem weer opstarten maar dit ging niet meer.
alleen zwart beeld met de welom bekende knipperend C in het scherm

ik heb hem ter reparatie aangeboden bij de officiele dealer waar ik hem gekocht had.

ze zeiden daar dat de harde schijf gecrashed was en dat ze hem moesten opsturen naar msi nederland.

zo gezegd zo gedaan.

hem terug ontvangen in perfecte staat en binnen een redelijke tijd.

nu komt het.
voor de reparatie had ik op partitie C 485 gb ruimte en op partitie D 15 gb dus totaal 500 gb......

na de reparatie heb ik nu op C 47,7 gb en op D 352 gb
een totaal van 399,7 gb dus.

waar zijn die 100,3 gb dan naar toe?

op de geleidebrief van msi staat het volgende onder werkzaamheden:
-hardware gecontroleer,harde schijf=defect
-laptop opgestuurd naar msi
-herinstallatie van windows
-updates endrivers gedownload+geinstalleerd
-java,adobe,flash,reader,air,shockwave geinstalleerd
-backupsysteem gemaakt. laptop werkt naar behoren.
LET OP: bestanden konden niet meer van de harde schijf worden gehaald, deze was te ernstig beschadigd. draadloos internet moet opnieuw worden ingesteld+overige programma`s moeten opnieuw worden geinstalleerd.
------------------------------------------------------------------------------
op het recieve en repair report van msi staat:

repair remarks: swap hdd,odd.cpu fan,bios updated
all test results positive and passed

________________________________________________

ik kan gerust leven met het feit dat hij nu 400 gb is maar, ik ben toch nieuwschierig waar die 100 gb zijn. het enige wat ik kan bedenken is dat ze die voor een back-up gebruikt hebben. maar waar staat dat dan................?

alle data op een rij:
msi cx 600-068nl
intel pentium dual core t3400
4gb intern geheugen'
500 gb harddisk
ati hd4330 512mb
dual dvd+/- rw brander
10/100 lan wireless lan b/g
vista home premium
webcam en bla bla bla.........stop maar ik weet het

hopend dat jullie mij wijzer kunnen maken.
ik ben geen leek op pc gebied maar ook geen expert.
er valt altijd wat te leren.

groetjes en een prachtige zomer toegewenst.
roar

 

[Phr3ak]

Die 100 Gb is ook niet te zien met b.v. windows disk manager o.i.d. ?

 

[mrmusic]

Als ik dit lees:

LET OP: bestanden konden niet meer van de harde schijf worden gehaald, deze was te ernstig beschadigd.

Zou het me niet verbazen, dat er helemaal geen backup is van wat voor bestanden dan ook, maar dat de oude 500Gb harddisk is vervangen door een nieuw 400Gb exemplaar

 

[crash]

In navolging wat hierboven mij aangegeven wordt;

swap hdd

geeft mij aan dat de harde schijf inderdaad gewisseld is. Aan de hand van de type/model kom je er zo achter of het hier inderdaad een 400GB schijf betreft ipv een 500GB. Is dat zou, dan klopt het niet wat ze gedaan hebben.

 

[roar]

ff checken

ik denk dat je dicht bij de waarheid zit daar ga ik morgen gelijk even achteraan zitten.

indien dit zo is, zouden jullie hier dan genoegen mee nemen?

 

[mrmusic]

Je weet het zo, haal even de harddisk aan de onderkant uit je laptop en het is duidelijk.

En nee, ik zou er geen genoegen mee nemen als de nieuwe HDD inderdaad 100Gb kleiner is

 

[roar]

thx allemaal

de hdd was inderdaad gewisseld.
een nieuw exemplaar word opgestuurd en door het lokale verkooppunt hier ge-installeerd.

de reactie van msi nl was dat: "het waarschijnlijk verkeerd op de werk/reparatie opdracht heeft gestaan"
en bla bla bla...............................zucht
weer 2 werkdagen de laptop kwijt straks.............
een bijkomstig voordeel hierdoor is dat msi de garantie termijn gratis met een jaar verlengt heeft wegens eigen nalatigheid.
dus misschien toch nog enig voordeel uit deze kwestie.......
dank voor jullie advies/antwoorden.
tot een volgend probleem
gr.
roar

 

[mrmusic]

Goede oplossing maar, laptop 2 dagen kwijt????

Omwisselen harddisk duurt ca. 30 seconden, Windows installeren uurtje