aansluiting ADSL

[PJ666]

Beste,

Na vele problemen met ons scarletabonnement, zijn we nu overgeschakeld naar fulladsl.
De lijn is sinds donderdag geactiveerd.
Na invoeren van gebruikersnaam en wachtwoord, gaat ons internet nog steeds niet.
Het draadloos netwerk gaat wel, alleen kunnen we geen verbinding maken met het internet.
De kabels zijn goed bevestigd en er zit ook een filter op de lijn.
Alleen brandt het lampje van dsl sync niet op de modem.
Is dit een probleem met de lijn zelf of moet ik iets veranderen op de pc?
De telefoon op de lijn werkt ook perfect.

modem/router: netopia
provider: fulladsl
Statuslampjes: dsl sync brandt niet
besturingssysteem: windows xp

groeten,

PJ

 

[puppie]

als het lampje dsl al niet brandt dan krijg je geen verbinding hoor.
de splitter heb je correct angesloten....meteen daar waar de kpn kabel het huis binnen komt.
meestal meterkast.

niet de stekkertjes van telefoon en adsl omgedraaid?

 

[PJ666]

splitter staat goed en kabels zijn ook perfect geplaatst.

 

[goldvinger]

Als je dsl lampje niet brand dan komt het adsl signaal niet bij je modem.
dat kan twee dingen betekenen:
Of je hebt de draden niet goed aangesloten of er zit een breuk in je kabel
Of het probleem zit bij je provider.

Jij schrijft dat alles goed aangesloten is dus ik denk dat het probleem bij je provider legt.
even bellen dus maar weer