account hotmail gehacked

[thefuture]

Hey,

IK zit met een probleem.
mijn e-mail account is gehacked en al mijn gegevens zijn veranderd door deze hacker waardoor ik niet meer op het account kan.
de vraag is nu natuurlijk hoe ik deze terug kan krijgen.
heb alles al geprobeerd maar helaas.
misschien dat iemand weet hoe ik een medewerker van hotmail kan bereiken die bereid is om te luisteren welk ik te zeggen heb.

mvg

 

[satshow]

Welkom,

Ik heb je bericht verplaatst naar deze rubriek waar hij beter op zijn plaats staat.

 

[whittey]

is het niet zo dat een msn-vriend van jou kan melden dat je gehacked bent? dat al es geprobeerd?

 

[thefuture]

nog niet geprobeerd ik heb meer dat e-mail adress gebruikt voor games maar ik had het probleem dat ik gehackt was op men ander e-mail adress en het 1 was gelinkt met het ander zodat als er iets was dat ik het terug kon krijgen.
maar dan was het probleem dat ze alle2 gehackt waren te gelijker tijd. had het 1 terug en had alle adressen moeten weg doen omdat hij kon blijven recoveren met een e-mail adress dat hij erbij had toegevoegd.

 

[TheKnight]

Ok, dit zijn de stapjes die je moet volgen, begin even deze in het Engels door te lezen, vroeger stond het nog ergens in het Nederlands, maar desnoods haal je het even door Google Vertaling:

http://answers.microsoft.com/en-us/...3b-4c21-8751-4e1ca80d430a?tab=AllReplies#tabs

Dan moet je dat hier in een gemaximaliseerd venster uitvoeren (anders kan je de knopjes niet vinden):

https://account.live.com/resetpassword.aspx?mkt=NL-NL (Nederlands)
https://account.live.com/resetpassword.aspx?mkt=EN-US (Engels)

De MSN-versie kan je ook nog proberen:

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=msncom&ct=eformts

Tot slot: Doe dat op een schone computer, geef een vertrouwd e-mail-antwoord-adres op (bv. vader of moeder, vriend), & volg eerst deze aanwijzingen, met name een degelijke virusscan, op alle computers die je daarvoor gebruikt, om het probleem in het vervolg te voorkomen:

http://windows.microsoft.com/nl-nl/hotmail/hacked-account-faq

Zorg dat het antwoord op de "geheime vraag" niet gerelateerd is, dus "Wat is de naam van je lievelings huisdier?": "Gisteren was het even laat als dat het morgen vroeg zal zijn maar vandaag al voorbij is"...