Accu laadt niet meer op (blijft 0%)

[RamyAbouShady]

Hallo iedereen,

Ik heb in december een ASUS k55v gekocht met i7 processor. ben er heel blij mee maar toen ik terug van vakantie kwam viel mij op dat de accu van de laptop niet meer oplaad, als ik de stekker er in doe dan zegt de laptop: Accu aan netstroom (0% beschikbaar) en blijft dit doen.

Ik heb het volgende geprobeerd:

- Laptop aan netstroom met accu in de laptop. Hierbij doet de laptop het 'gewoon'
- Laptop aan netstroom zonder de accu in de laptop. Hierbij doet de laptop het ook 'gewoon'
- Laptop op de accu. Geen teken van leven.

Mijn vraag is wat nu te doen? waar kan het aan liggen of zie ik iets heel simpels over het hoofd?

 

[WDHBGS]

Druk eens op de toetscombinatie FN + F2, of in ieder geval de toets waarbij een accu staat.

 

[RamyAbouShady]

Met FN+F2 schakel ik de wlan uit. En ik zie verder geen accu icoontje staan bij geen enkele toets.