Acer ferrari 4000 ACPI Bios BOSD

[Rub87]

Hallo,

Ik heb een probleem met m'n acer ferrari 4000 laptop, ik heb hiervoor naar de acer helpdesk gebeld, heel het verhaal uitgelegd, het enige wat ze mij konden zeggen is: geef u emailadres dan zullen wij asap een handleiding doormailen op de recovery cd te gebruiken..

dan maar deze mail gestuurd naar acer helpdesk

Hallo,

Ik ben in het bezit van Ferrari 4000 laptop, heb deze nieuw gekocht. Deze is nu ongeveer 3.5 jaar oud, altijd supertevreden van geweest. Ik heb er 2 gb ram in, ook altijd goed gewekt. De harde schijf is 100 gb, verdeeld in 2 partities, 1 Vista Ultimate 64bit en 1 XP Professional 32 bit. Dit is al zo sinds ik de laptop heb en heeft ook altijd super gewerkt.

Nu op een keer had de laptop zolang in standby gestaan dat de batterij helemaal plat was, (was in Vista), normaal is dit geen probleem, maar dus ik zet de laptop aan, en kies in het bootmenu voor Vista, krijg ik een bluescreen met fout 0x000000A5, dus acpi bios fout..

http://users.telenet.be/rub87/Image219.jpg

Toen maar gereset, en in XP krijg ik dus net hetzelfde, dus toen heb ik de harde schijf in een andere pc gestoken, daar kunnen booten in XP en dan bij acpi in apparaatbeheer de driver uninstallen, dus nu kan ik op de laptop nog wel in XP booten, maarja, zonder ACPI kan ik bvb niet in stand-by gaan, batterijniveau niet zien, moet de laptop handmatig uitzetten als je Windows afsluit. Omdat ik vista niet kon booten in die andere pc kan ik daar dus niet die ACPI driver uninstallen, dus is het nu onmogelijk om vista te draaien op de laptop. Ik heb allerhande geheugen, harde schijf, en processortests gedaan, dat is nog allemaal perfect in orde. Ik heb ook de nieuwste bios geflashed, helpt niets.. heb met het origineel geheugen geprobeerd; helpt ook niets..

Toen belde ik naar de helpdesk en het enige wat ze mij konden vertellen was dat ik de recovery cd er moest insteken, maar als men mij zo’n antwoord geeft hoeft het al niet meer voor mij..

Is er nog iets wat ik kan proberen? Heeft u misschien een idee hoe dit op te lossen is? Of is het sowieso een ander moederbord erin?

Mvg,

Ruben

2 weken later dit antwoord antvangen

Geachte klant

Misschien kunt u via google een vista bootprogramma vinden .
Zo kunt u Vista opstarten waarschijnlijk en herstellen .

Mocht dit uw vraag niet volledig beantwoorden, dan verzoeken wij u om via onderstaande link te reageren:
When your request is not answered to your satisfaction, please respond by using the link mentioned below :

http://support.acer-euro.com/request/nl/index.html

Met vriendelijke groet,
Kind regards,
Customer Care Desk
Call Centre

Ben ik dus nog niets mee

Mja, weet er dus iemand hoe ik de acpi driver in vista zou kunnen uninstallen, mbv een recovery cd of iets dergelijk?

Of nog beter hoe ik evt die acpi terug kan doen werken?

mvg,

Ruben

 

[jelpot]

Heb je zelf al wat gezocht voor oplossingen aan de hand van je BSOD-code?

Hier is bijvoorbeeld een oplossing voor xp als ik me niet vergis(sorry, ik heb niet zoveel tijd)
http://www.netomatix.com/Articles/KBArticle.aspx?a=831691

Maar zoek anders nog wat verder: http://www.google.be/search?hl=nl&c...fficial&hs=fZj&q=0x000000a5&btnG=Zoeken&meta=

 

[Rub87]

Ja, heb echt al alles geprobeerd, het lijkt echt een hardwarematige fout te zijn.. pc werkt nu perfect zonder acpi driver, maar geen standby en niet kunnen zien hoeveel batterij je nog overhebt is niet zo handig bij een laptop, maar toch beter dan helemaal niets

Ik weet zeker alsik op een of andere manier de acpi driver kan disbelen in vista ik terug zou kunnen booten in vista

De meeste antwoorden die je vindt op het net zijn met oude pc's; of met corrupt geheugen of met die hibernate file, maar dat is hier hier allemaal niet.. ofwel is het tijdens het installeren van het OS, maar deze Vista install heeft 2 jaar probleemloos gewerkt..

Weet er iemand hoe je vanuit een vista recovery cd die acpi driver kan uninstallen?

 

[jelpot]

Ik denk maar aan 1 mogenlijkheid, een vista installatie dvd insteken en daarmee vista opstarten, wie weet lukt dat wel, dan zou je die driver misschien kunnen verwijderen al snap ik niet goed wat hieraan juist het probleem zou zijn aangezien die altijd heeft gewerkt...

Je hebt misschien geen vista installatie dvd maar je kan die misschien wel lenen van vrienden of er zijn nog zovele andere manieren om eraan te geraken

 

[Rub87]

Ja ik heb de dvd waarmee ik vista heb geïnstalleerd.. zal in het weekend eens proberen..

Ik dacht dat je dan alleen zo kon pakken herstellen of nieuwe installatie, en bij herstellen kom je dan in een herstelconsole, maar wat dan te doen?

 

[jelpot]

Ik dacht dat je het net zo moest doen als bij xp, er komt druk op een toets om de cd op te starten, dat moet je dus niet doen en volgens mij boot vista dan gewoon vanaf de installatie dvd :thumb:

 

[Rub87]

Nieuwe wending in de zaak..

Ik heb dus dezelfde laptop bijgekocht, ik steek de HD van de oude laptop in de nieuwe, zelfde BSOD in vista..

Nu steek ik de harde schijf van de nieuwe laptop in de oude, boot perfect in de XP partitie die erop stond en ACPI werkt perfect:shocked:

conclusie, nu heb ik 2 laptops die hardwarematisch perfect inorde zijn, dus het probleem ligt aan de besturingssystemen, meerbepaald de vista partitie op de hard schijf van de "oude" laptop..

Ik heb geprobeerd met zo'n opstartcd maar wordt er niet echt wijzer uit..

Iemand een idee wat de oorzaak zou kunnen geweest zijn dat de zo ineens partities op 1 schijf dezelfde bsod geven terwijl een partitie op een andere schijf in dezelfde laptop perfect functioneert? schijf is gecontrolleerd op errors en virsussen..

Hetgeen ik dus nu zo willen ik gewoon die vista install terug werkende krijgen met acpi.. maw de reden van de bluescreen achterhalen..

mvg

Ruben

 

[jelpot]

Zou je niet gewoon die ene schijf dan gaan formateren en helemaal opnieuw beginnen?

(sorry, ik heb 2x doorgelezen, heb begrepen dat dezelfde hdd uit dezelfde laptop(nieuwe) wel werkt in je ouwe laptop.
omgekeerd niet. het probleem ligt dus aan de hdd voor zover ik begrepen heb en dus zou ik die van een nieuwe installatie voorzien)

succes :thumb: