alles geprobeerd?

[brammetje82]

Beste lezers,

Een kennis van me heeft een probleem met haar laptop (win XP).
Er staan, voor zover ik kan beoordelen, verschillende virussen cq spyware op.

Ik heb het volgende uitgevoerd en geprobeerd om alles te verwijderen:

-gescand met housecall (online)
-gescand met bitdefender (online)
-gescand met Spybot S&D
-gescand met ad-aware
-gescand met a-squared
-gescand met SDfix
-gescand met Combofix

Dit alles heeft een deel kunnen verwijderen maar nog niet alles is eraf.
Ik kan namelijk nog niet:

-In welke browser dan ook een website openen die te maken heeft met het installeren van virusscanners. Dan gooit de ie de browsers dicht.
- Ik had via een externe harde schijf superantspyware. exe ; m-bamsetup.exe en clamwinportable op de laptop willen installeren maar hij wil deze niet uitrollen. Ook niet als ik er .bat van maak.
-Opstarten van Hijack this. (zelfde probleem als hierboven)

Heeft iemand nog andere suggesties vooraleer ik de boel maar ga formateren..?

alvast bedankt.

Bram

 

[pilootnour5]

Dit lijkt op een TRO/small

Dat is een Trojan virus. Dat is een virus, met allemaal andere virussen er in.
Dat kunnen er wel duizenden zijn. Deze zijn moeilijk er af te halen.
Eenmaal zo'n trojan binnen, gelijk computer infecteerd.

Ken je het verhaal van Troje? Zoiets

suc6 :thumb:

 

[globe]

veilige modus opstarten en terug naar een herstelpunt gaan?

 

[brammetje82]

een wonder is geschied..

Ik kon wel scannen met Hitmanpro 3.
Die gooide er nog iets af en vervolgens kon ik malwarebytes installeren.
Die is nu aan het scannen.

Bedankt voor de hulp