altijd ongevraagd een foto in leeg blad

[peha]

Een of ander virus heeft ervoor gezorgd dat er, telkens Word wordt opgestart er in een nieuw blad automatisch een foto wordt ingevoegd.
Word werd al gedeïnstalleerd en terug geïnstalleerd en dit hielp niet.
Wie weet waar in Windows ik moet zoeken om deze ongewenste actie te elimineren. Van het Windows-register weet ik niet veel...

 

[maikel9]

als het een virus is moet je scannen he.
met je eigen scanner in bijv. veilige modus of online scannen>>>http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm

 

[joost verdaasdo]

Hai,

Zoek even het bestand Normal.dot op en hernoem dit naar Normal.old.

Herstart Word
Is het nu nog?

Succes! :thumb:

 

[peha]

De computer werd uiteraard gescand met een Virusscanner en de verantwoordelijke virussen verwijderd.
Dit neemt niet weg dat het virus toch ergens een spoor heeft achtergelaten, namelijk het steeds plaatsen van een foto in een leeg Word dokument.
De computer is wel van een familielid, zal de voorgestelde acties binnenkort proberen.
Alvast bedankt.

 

[joost verdaasdo]

Hai Peha,

Als aanvulling daarop:
Sluit eerst eventjes Word en Outlook en controleer in de taskmanager of ze daadwerkelijk niet meer draaien.

Kies start/uitvoeren en typ: winword.exe /a

Als dat al helpt dan is het op zekers Normal.dot.
Zo niet toch even proberen het kan geen kwaad.

Ps..wat voor plaatje wordt er ingevoegd? één of andere niet te plaatsen foto...reclame??

Succes! :thumb: