An unrecoverable error has occurred

[borrel2]

Ik wil een toshiba harde schijf (van een hp laptop) in een medion laptop steken. ik heb daarvoor de harde schijf geformatteerd naar de fabrieksinstellingen (vanop de hp-recovery die op de harde schijf staat). dit liep allemaal goed, tot ik de medion opnieuw opstartte, toen kwam er de melding van hp software installation 'an unrecoverable error has occurred. the installation program cannot continue. please contact your support repressentative or an authorized seller/service provider. press < enter > to shutdown system.'
ik heb al geprobeerd om nog eens een hdd-recovery uit te voeren en op te starten in veilige mode (wat bij veel mensen op internet blijkbaar wel lukt), maar ik krijg telkens de zelfde error.
is deze harde schijf kapot (net als de vorige van de medion laptop) of is er nog iets aan te doen?
alvast bedankt

(harde schijf: toshiba mk1652gsx, hp laptop: hp 550, medion laptop: medion akoya E5214(md97680))

 

[srpchulp]

Ik vermoed dat u een nieuwe windows installatie moet doen, vanaf een Windows installatie CD. Daar moeten dan ook de juiste drivers bij geinstalleerd worden. Die zou u moeten kunnen vinden op de web site van de laptopfabrikant (Medion).
Als u windows XP of Vista installeert let dan ook op of in de BIOS de HD op AHCI staat of IDE. Staat ie op AHCI dan moet u de driver daarvoor op een flop zetten en helemaal in het begin van de installatie-procedure op F6 drukken zodat de installatie om de flop met de AHCI-driver vraagt. Windows 7 heeft dat probleem meestal niet, alhoewel ik al een keer een laptop ben tegengekomen waarbij wel degelijk nog een aparte AHCI-driver geinstalleerd moest worden.

 

[borrel2]

ik ga dit weekend een nieuwe windows installatie doen. kan ik dan met de cd windows installeren en daarna de drivers installeren via een usb-stick?

 

[srpchulp]

Als u windows 7 installeert kan dat zonder meer.
Als u Windows XP installeert dient u of in de BIOS de HD op IDE-mode te zetten, of AHCI-mode, maar dan moet in het begin van de XP setup de AHCI-driver meegegeven worden op een flop. Dat kan in sommige gevallen met een floppy-station via de USB-poort.

Nadat windows is geinstalleerd dienen de drivers als eerste geinstalleerd te worden. Begin altijd met de chipset-driver. Daarna maakt de volgorde niet uit.

Deze drivers kunnen van de web site van de leverancier gedownload worden en vervolgens op een USB-stick, of externe HD of CD/DvD gezet worden.
Tip: zoalng de videokaart-driver nog niet geinstallerd is zetten zet windows het scherm soms op de laagste resolutie, waardoor niet alle boodschappen en gevraagde reacties te zien zijn. Zet daarom zelf even de resolutie van het scherm met de hand op een hogere resolutie.