Antivirus laat mij nietmeer toe om op Hotmain / Msn te gaan.

[volcom]

Beste,
Ik heb eergisteren een nieuwe kaspersky opgezet ( 2009 ).
Want iemand had met de datum geknoeid en toen was de licentie van de oude kaspersky verlopen dus heb ik er een andere gekocht.
Maar nu kan ik niet meer op Msn / Hotmail.com want dan geeft hij problemen met een certificaat.
En hij zegt ook datk de database moet updaten maar als ik het dan doe , dan sluit hij het updaten af bij 14 %.


Hier heb je een screenshot van bij hotmail.

Bvb,
Volcom

 

[Sims]

Of u kunt een uitzondering toevoegen druk hier eens op

 

[volcom]

Heb ik al geprobeerd
maar ik weet niet wat ik als naam moet opgeven enz ...

 

[Sims]

Maak even een screenshot van datgene waar je naam enzo moet invullen

Screenshot:
Ga naar de betreffende pagina.
Druk op je toetsenbord op het knopje Print screen.
Ga vervolgens naar Paint, druk daar op control + v.
Sla het bestandje op als een JPG bestand.
En upload hem hier http://www.tinypic.com/

 

[volcom]

Hier de gevraagde print screen:

 

[Sims]

zelf weet ik letterlijk niks van kaspersky (heb zelf nod32) maar vul is bij bedreiging: hotmail.in

 

[dnties]

Volgens mij is gewoon je datum (nog steeds) verkeerd. Start -> Uitvoeren -> timedate.cpl
Zet niet alleen de datum, maar zeker ook het jaartal goed.

EDIT: Zie in je eerste schermafdruk dat het certificicaat als 'expired' (=verlopen) wordt beschouwd, maar de geldigheid is tot half maand 7 van 2009. We leven nu pas in maand 1 van 2009.
Betekent dus dat je datum + jaartal op later staan dan maand 7 2009...

Tijs.

 

[volcom]

ik heb de datum veranderd maar nu krijg ik een probleem met de licentie.
Hij is verlopen zegt kaspersky ...

maar nu werken hotmail & msn wel

 

[dnties]

Dan even met Kaspersky helpdesk bellen en de situatie uitleggen. Hopelijk krijg je dan weer een nieuwe licentie of veranderen ze de licentie die je nu hebt.

Fijn dat mijn analyse klopte en je nu weer MSN en Hotmail kunt gebruiken. :thumb:

Succes,

Tijs.

 

[volcom]

Zou egt te gek zijn als ze er geen nieuwe geven
4 dagen geleden al net een nieuwe gekocht door die datum

Maar jongens , hartelijk dank voor de hulp !