Audigy 2 niet herkend...

[Smartguy]

Hoi,

sinds kort heb ik zowel een nieuwe harde schijf als een nieuwe geluidskaart aangeschaft. De geluidskaart is een Creative Soundblaster Audigy 2 kaart.

Er is echter een 'probleem': De computer ziet het als een gewone SB Audigy kaart. Voor deze nieuwe Audigy 2 kaart had ik wel een gewone SB Audigy kaart. Maar die heb ik nu dus verwisseld met de Audigy 2 kaart.

En aan de instellingen zou het niet kunnen liggen denk ik want het is ook een nieuwe harde schijf. Moet ik soms eerst iets resetten in de systeemkast?

 

[crash]

Heb je wel eerst de oude driver weg gehaald, voordat je de oude kaart eruit haalde?
Daarna nieuwe kaart erin en de nieuwe drivers geinstalleert?

 

[puppie]

Heb je xp er opnieuw opgezet of heb je een ghost terug gezet.
Verwijder desnoods alles eens van je geluidskaart, kaart eruit halen pc opnieuw opstarten en daarna weer afsluiten.
Nu de audigy 2 erin en pc weer opstarten. XP zou nu nieuwe hardware moeten herkennen. CDtje van SB er in en het zou moeten werken.

 

[Smartguy]

Crash: Zoals ik al zei. Ik heb een ook een nieuwe harde schijf en dus zou dat niks uit moeten maken sinds de oude kaart er al lang uit was.

Puppie: Ik heb XP nieuw op de nieuwe schijf gezet.
Ik zal eens proberen de computer zonder geluidskaart te starten.

 

[Smartguy]

Kaart verwijdert en opnieuw opgestart...
In apparaatbeheer was de kaart weg...
Kaart weer opnieuw aangesloten en... weer hetzelfde verhaal: Bij het gebruik van de driverscd (die trouwens op een Imation cd-r is gebrand door Informatique) weer de foutmelding dat er geen Audigy 2 kaart is gevonden.
En bij Apparaatbeheer ook weer hetzelfde verhaal...

 

[crash]

En de drivers bij Creative vandaan werken ook niet?

 

[Smartguy]

Op die site van Creative. Moet ik dan voor Audigy 2 BULK kiezen? Aangezien ik nog geen drivers heb kunnen installeren? Of moet ik dan gewoon voor Audigy 2 kiezen?

Zit nu op school dus ik zie de reacties wel als ik thuis ben...

 

[crash]

Ik zou beide ff proberen.
Ik neem aan dat je wel met een regcleaner overweg kan, om de eventuele restanten weg te halen

 

[Smartguy]

...

Vandaag heb ik even de modelnummers en serial nummers bekeken van de Audigy 1 die ik eerst had en van de Audigy 2 (?) die ik nu heb. Resultaat:



quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Audigy 1
Model number: SB0090
Serial no: MSB0090240007148

Audigy 2 (?)
Model number: SB0090
Serial no: TSB0090220015902
--------------------------------------------------------------------------------



Nu wil ik wel eens weten hoe het zit!!!!!!! Informatique zegt ook telkens dat het een Audigy 2 is! Maar ik geloof er weinig van als die drivers ervan al niet werken!

 

[crash]

Audigy 1
Model number: SB0090
Serial no: MSB0090240007148

Audigy 2 (?)
Model number: SB0090
Serial no: TSB0090220015902

Heb je dit al aan Informatique voorgelegt?
Model en serie nummer geeft toch heel duidelijk aan om wat voor product het gaat.
Mischien informeren bij Creative zelf?

 

[Smartguy]

Ik heb ze al gemailed ja, maar nog niks terug.

Verder heb ik nog reactie op het Creative forum:

http://uk.europe.creative.com/support/forums/thread.asp?thre=43483&foru=51

 

[Smartguy]

Ooow nu ben ik pissed! :evil:

Dear Gijs,

Thanks for your email.

The SB0090 is the Audigy player and the drivers and software for the Audigy 2 will not work. If you want to install the Audigy you can install it by using the attached drivers.

http://nl.europe.creative.com/support/drivers/eula.asp?id=7080

For further assistance, please don't hesitate to contact me.

Please retain all the previous correspondence when replying to this email.

Best Regards,

Norman Van Geerke
Technical Support
Creative Labs Europe

Original Message Follows:
------------------------
=======================

Subject: CLE - Technical Support Request
Name: Gijs Kerstens
E-mail Address: *****@home.nl
Self Description: Geroutineerde PC gebruiker
------------------
Support Inquiry: Ik heb hulp nodig met software van Creative
Product: Sound Blaster Audigy 2
Date Of Purchase: 28/1/2004

------------------
Operating System: Windows XP
Creative Model Number: SB0090
Computer Brand/Model:
Processor/CPU: Intel Pentium 4 2,66 GHz
Memory: 2x 512MB
BIOS Type/Revision:
System Board/Chipset:
------------------

Detailed Problem Description:
Hi,

a few days ago I bought a Audigy 2 soundcard via http://www.informatique.nl (via an auction). They delivered it in an Audigy 2 box with manuals etc. and a Audigy 2 Creative DVD-Audio sampler disc and a Audigy 2 Feature Showcase Demonstration CD. Also they included a CD-R (from Imation) with Creative Soundblaster Audigy 2 Drivers & Applications on it. When I try to install this last mentioned cd it says it can't find an Audigy 2 Soundcard.

Now I looked at the modelnumbers and they're both the same (for Audigy1 and Audigy2):

SB0090

Only the Serial no. are different:

Audigy 1: MSB0090240007148
Audigy 2: TSB0090220015902

Could someone please help me with this? I've already had a lot of forums with this question but nobody really knows the answer. Since this is the Audigy forum, I hope you can.

Thank you in advance,

Gijs Kerstens
The Netherlands

=======================