Hey
Ik heb een probleempje met Backup Exec
Ik zal het probleem even samenvatten:
Binnenkort komt er een klant voor een demonstratie van de DXi3500 werkend als nas/vtl apparaat nu is alles helemaal goed ingesteld laatste firmware is geupgrade door een Quantum Engineer alleen hebben we dus een probleem de server herkent de apparaten niet. Hij ziet de Media Changer als Adic Scalar i500 in de hardware lijst en herkent de tape devices als ik nu dus Backup Exec open kan hij alleen de Tape Devices vinden maar niet de Robot Arm, ik heb echt al van alles geprobeerd helaas hebben wij geen support bij veritas vanwege een NFR License en ik vind het een beetje overdreven om een support ticket te laten maken èènmalig voor 250$ dollar, is er iemand die hier al eerder mee te maken heeft gehad en wat zou het probleem kunnen zijn dat Backup Exec de Robot Arm niet kan vinden. Ik krijg wel een error bij het opstarten Device Error etc de RSM is ook uitgeschakeld dus dat is het probleem niet.
Alvast bedankt.
~Wesley
Ik heb een probleempje met Backup Exec
Ik zal het probleem even samenvatten:
Binnenkort komt er een klant voor een demonstratie van de DXi3500 werkend als nas/vtl apparaat nu is alles helemaal goed ingesteld laatste firmware is geupgrade door een Quantum Engineer alleen hebben we dus een probleem de server herkent de apparaten niet. Hij ziet de Media Changer als Adic Scalar i500 in de hardware lijst en herkent de tape devices als ik nu dus Backup Exec open kan hij alleen de Tape Devices vinden maar niet de Robot Arm, ik heb echt al van alles geprobeerd helaas hebben wij geen support bij veritas vanwege een NFR License en ik vind het een beetje overdreven om een support ticket te laten maken èènmalig voor 250$ dollar, is er iemand die hier al eerder mee te maken heeft gehad en wat zou het probleem kunnen zijn dat Backup Exec de Robot Arm niet kan vinden. Ik krijg wel een error bij het opstarten Device Error etc de RSM is ook uitgeschakeld dus dat is het probleem niet.
Alvast bedankt.
~Wesley
Laatst bewerkt:
