Batterij leeg, oplader zegt dat die vol is

[comass]

Hoi,
Mijn batterij is leeg, als ik de lader aansluit geeft die meteen 100% aan zegt dat ik de oplader moet verwijderen
Als ik dit doe, gaat de telefoon uit omdat de batterij leeg is.
Hoe omzeil ik dit probleem?

Ik heb een Samsung Y

 

[Lutz]

Nieuwe batterij kopen? Het kost wel wat centen, maar dan heb je ook een nieuwe batterij...

 

[csshunter]

Er lijken me een paar mogelijkheden mogelijk:

1. De batterij is leeg en kapot. > Maar hoe kan de oplader dan zeggen dat ie 100% vol is?
2. De batterij is vol en kapot. > Oplader zegt dan dat ie vol is, maar batterij loopt onmiddellijk leeg als je 'm aansluit.
3. De batterij is leeg en wel goed. > Kan het niet zijn dat de oplader kapot is, en de batterij best wel kan opladen met een goede oplader?
4. De batterij is inderdaad vol. > De fout zit in de telefoon, of er is slecht contact tussen batterij en contactpuntjes.

Punt 2 zou je kunnen checken met een batterij-tester.
Punt 3 zou je kunnen checken met dezelfde batterij in een andere oplader.
Punt 4 zou je kunnen checken met dezelfde batterij in een andere telefoon.

En wat zegt de winkel? Al er garantie op zit, zou die het in orde moeten maken, zou je zeggen.

Succes!
CSShunter

 

[TheKnight]

Ok, in aanvulling tot csshunter: Klantenservice Provider bellen, vervanging toestel vragen.