Batterij op, laptop viel uit en wil nu niet verder dan windows logo

[RockyD]

Beste forumleden,

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik weet amper tot niets van laptops dus vandaar dat ik hier mijn vraag stel. Mijn batterij was laag, laptop viel uit. Hierna weer proberen op te starten maar ik kwam niet verder dan het 'welkom + windows logo'. In veilige modus opstarten werkt ook niet, hij loopt dan vast bij 'Atipcie64.sys'. Bij opstarten met herstel geeft hij de foutcode 'REM couldn't detect 2 HDDs'. Maar het lampje brand nog gewoon? Is het probleem dan helaas toch wel te zoeken bij de harde schijf?

Ik heb een ong 15 maanden oude HP pavilion g6 series.
Wie o wie kan mij helpen?
Alvast bedankt!

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Welkom op Helpmij
Je hebt toch wel meteen de laptop aan de stroomadapter gehangen?

 

[RockyD]

Ja direct. Anders had ik hem niet meer aan gekregen.

 

[Mik Zjegger]

Het volgende heb ik gevonden van HP voor dit probleem:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...destPage=document&lc=nl&tmp_docname=c00439024
Leesvoer (Eng).
Via het Bios kun je n.l. je harde schijven testen én het geheugen.

 

[RockyD]

Dankjewel voor de informatie. Harde schijf bleek inderdaad niet meer te werken. Ik vind de oorzaak alleen nogal apart.
Nieuwe harde schijf erin gedaan, alleen nu doet het volgende probleem zich voort: mijn laptoo geeft geen mogelijkheid voor een wifi verbinding. Ik heb een icoontje van een computer met een kabel ernaast. Van alles geprobeerd maar nog zonder resultaat.

 

[Mik Zjegger]

Ga naar apparaatbeheer (Windowstoets + pause/break-toets) en kijk of je driver (stuurprogramma) van je wireless netwerkkaart geïnstalleeerd is.
Tegenwoordig staat daar een driehoekje bij met een uitroepteken in als dat niet het geval is geloof ik.
Geef evt. de naam en type v.d. netwerkkaart door.

 

[RockyD]

Bij netwerkadapters staat: Realtek PCIe FE Family Controller. Er staat een stuurprogramma versie bij dus ik neem aan dat die geïnstalleerd is. Bijwerken van stuurprogramma geeft geen resultaat.

 

[RockyD]

Bij netwerkcontroller staat trouwens wel een geel driehoekje met uitroepteken. Deze zegt geen stuurprogramma's te hebben. Klik ik op bijwerken dan krijg ik geen resultaten.

 

[Mik Zjegger]

Die driver moet je op gaan halen bij HP op de site.