beperkt toegang met draadloos internet

[martne1]

help aub
bij een tweede laptop geen internet meer zo 3 weken al telenet gebeld en kan mij niet helpen
ik krijg fout 814 : kan de onderliggende ethernet connectiviteit niet vinden installeer en activeer dit via de map netwerkenverbinding
bij mijn laptop werkt alles prima
draadloos internet is geinstalleerd maar met beperkte toegang .
alvast bedankt gr

 

[dnties]

Eerste wat ik in dergelijke gevallen aanraadt is om alle netwerkadapters te verwijderen, de laptop opnieuw op te starten en daarmee alles opnieuw te laten installeren.
PS: Zet niet het vinkje dat je ook het stuurprogramma wilt verwijderen!

Start Apparaatbeheer (= devmgmt.msc )
Klik Netwerkadapters open, klik elke netwerkadapter afzonderlijk aan en klik op Del. Zet NIET het vinkje dat je ook het stuurprogramma wilt verwijderen.
Doe dit voor alle netwerkadapters die je hebt.
Herstart de pc/laptop. Alles wordt opnieuw geïnstalleerd. Probeer het dan opnieuw.

PS2: Ik ga ervan uit dat anderen op dezelfde lokatie wél succesvol met hetzelfde Wifi netwerk kunnen verbinden.


Tijs.