Hallo Dorien
Een virus kan ook de map(pen) en bestanden verborgen hebben. Voer eens deze stappen uit en laat eens horen of dit iets geholpen heeft.
Download
hier Unhide.exe naar je bureaublad. Als er een melding verschijnt dat het bestand mogelijk onveilig is mag je dit negeren.
• Dubbelklik op "
Unhide.exe" om de tool te starten.
•
Let op!!! Windows Vista & Windows 7 gebruikers dienen "Unhide.exe" als administrator uit te voeren".
Rechtermuisknop klikken en uitvoeren als administrator",
• Wacht rustig af tot de tool klaar is en doe daartussen
niets met de computer.!!!
• Als de tool klaar is krijg je onderstaand scherm te zien, met de melding "
Your files should now be visible"
Herstart de computer.
2.
Download
hier of
hier MalwareBytes Anti-Malware naar je bureaublad.
Dubbelklik op
mbam-setup.exe om het programma te installeren.
Zorg ervoor dat na installatie deze opties aangevinkt zijn:
Update MalwareBytes' Anti-Malware
Start MalwareBytes' Anti-Malware
Klik daarna op
Voltooien.
Als er een een update gevonden wordt, zal deze gedownload en geïnstalleerd worden.
Als er gevraagd word of je de "
Evaluatie wil starten" mag je deze weigeren, en kun je later nog inschakelen wanneer je hier gebruik wilt van maken.
Zodra het programma gestart is, klik op het tabblad "
Instellingen".
Vink hier aan: "
Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Klik dan op het tabblad "
Scanner", kies hier voor "
Volledige scan".
Klik vervolgens op "
Scannen" om de scan te starten.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan klaar is, klik op
OK,en daarna "
Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, en klik dan op: "
Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen .Wanneer gevraagd word om de computer opnieuw op te starten, sta je dit toe.
Het log wordt automatisch bewaard door
MalwareBytes' Anti-Malware en kun je terugvinden door op de "
Logbestanden" tab te klikken .
