bij opstarten iedere keer bestanden gewist

[ludje]

Sinds gisteren zijn alle afbeeldingen, documenten en emailinstellingen gewist. Weet niet of dit iets met het besturingssysteem te maken heeft. Na herinstallatie e.d. een dag later weer alles verdwenen. Iemand enig idee. Kan zijn dat ik dit verkeerd heb gepost. Sorry hiervoor.

Betreft windows 10. Enige tijd geleden geupdate vanaf windows 7

 

[gast0225]

Welkom bij de Helpmij:

Als ik je bericht zo lees, dan is het eerste dat in mij opkomt het volgende :

je hebt meer dan 1 gebruikersaccount op deze machine en als jij op dag 2 de machine opstart, dan log je op een ander account in, ic. een account waar geen afbeeldingen, geen emailinstellingen en geen documenten voor zijn.

 

[ludje]

Dank je. We hebben maar 1 account op de computer (administrator) maar heb inderdaad mijn bestanden teruggevonden. Dank voor je reactie. Leek erop dat ze opeens losgekoppeld waren van het startmenu, geen idee hoe en wat. Maar ze zijn weer terug.

 

[gast0225]

Ik ging er bij de beantwoording van je vraag eigenlijk een beetje vanuit dat je ook al de verkenner / Deze computer had bekeken, maar ik begrijp nu dat ze daar wel gewoon zichtbaar zijn?