bij printergebruik sluit pc af

[rodenina]

hallo helpers,

windows xp heeft zonder problemen mijn printer"epson stylus C42 ux" geinstalleerd (geeft wel enkel C42 aan )
als ik nu een printopdracht geef dan start hij wel, maar na enkele seconden sluit de pc zichzelf af en start vervolgens weer op, printer stopt er dan natuuurlijk ook mee
ik heb al geprobeerd om te de-installeren en alles van voorafaan gedaan, maar geeft dezefde problemen

weet er iemand raad ??
groetjes, Nina

 

[ONE<<HAND[FoT]]

Ga eens naar deze computer toe en vraag zijn eigenschappen op .
Ga naar tabblad geavanceerd/opstart en herstelinstelling.Vink het kruisje uit bij systeemfouten auto computer opstarten .
Nu zou je een error code moeten krijgen als het weer fout gaat .
Met de error code kunnen we verder zoeken naar oplossingen .

 

[rodenina]

hallo one-hand,

erg bedankt voor de snelle reactie ...
ik heb even gedaan wat je vroeg en kreeg de volgende foutmelding:
windows is afgesloten om schade te voorkomen
MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
verder volgende codes : STOP:0x00000044(0x80EFD008,0x00000D60, 0x00000000,0x00000000)

vreemd is wel dat een eerste testje met alleen enkele woordjes goed ging, deze melding kwam pas toen ik een groter bestand probeerde te printen ..... geheugenprobleem ???

groetjes, Nina