bijlage niet te openen en op te slaan

Status
Niet open voor verdere reacties.
A

Alphonse

Gebruiker
Lid geworden
7 apr 2005
Berichten
173
Goede middag,

Ik kan noch vanuit mijn werkplek als thuis een
bijlage openen of opslaan, die gevoegd is bij een
emailbericht.
Krijg dan de foutmelding:

" Internet explorer cannot download ...
m2doc&FOLDER=INBOX. zakelijk from
email1.wanadoo.nl.
The connection with the server was reset.
ok "

Deze foutmelding had ik kortgeleden niet en kon
gewoon dus bijlagen openen en opslaan.

Ik heb al telefonisch contact gehad met
helpdesmedewerker van Casema/Wanadoo,
maar tot een oplossing/verhelping is het niet gekomen.

Groeten,
:eek:
 
Ja en........
Moeten wij nu gaan gokken........
Of vertel je nog iets meer.......
b.v. wat heb je allemaal al gedaan.
welk mail programma.
wat is het voor een bijlage.......
heb je de beveiliging van je besturingsysteem al bekeken.
houd de virusscanner het tegen.
 
bijlage openen

Casema-helpdeskmedewerker gaf aan dat het niet aan de provder ligt.
Waarschijnlijk dus internet explorer-instellingen, maar eerlijk gezegd heb ik al keer op keer gekeken (en gedaan) of er iets veranderd moest worden (en gedaan), maar tot een oplossing kwam het niet.
Het is een emailprogramma van wanadoo.
Geen idee wat de juiste IE-instellingen moeten zijn en is dit ook afhankelijk met welk programma (xp/98 etc) er gewerkt wordt ?
 
vervolg

omdat ik kort geleden er geen last van had, lijkt het mij niet dat het ligt aan evt. ander zaken als firewall; antivirusprogramma. Maar om volledig te zijn hier nog gegevens:

zonealarm pro
avg antivirus free version
spywareguard en blaster
ad-aware se
windows 98se
 
Een e-mail programma van wannadoo.
gebruik eens outlook expres wat in windows zit.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan