bijna alle browsers freezen PC

[OldIke]

Hoi,

Ik heb sinds begin januari een nieuwe (zelfbouw) pc. De 8 weken had ik geen enkel probleem, maar ergens in maart is er een storend probleem ontstaan. Ik gebruikte altijd chrome. Sinds maart echter begon hij de gehele computer vast te laten freezen, althans...
1: het browser tablad waar ik opzit is bezig te laden.
2: ik kan naar andere tabladen en windows gaan en ook het start menu openen.
3: ik kan geen enkele andere pagina openen en laden, ook niet in de andere tabs.
4: ik kan geen andere programma's openen.
5: ik kan ook taskmanager niet openen of ctrl-alt-del gebruiken.
6: als taskmanager al open was kan ik van de 4 chrome processen die lopen er twee sluiten, de andere twee reageren niet op het commando om het te sluiten.
7: na 2-3 minuten komt de computer zelf uit de freeze EN voert all commando's die ik in de tussentijd heb gegeven uit (bijv het vraagt of ik chrome wil stoppen in task manager).

Deze storing komt enkel voor op pagina's die flash gebruiken op een wat intensievere manier (bijv. youtube of google maps. Meestal ongeveer elke 5-10 minuten.
Mijn eerste gedachte is dat Chrome een update heeft ontvangen die screwed is. Dus ik heb andere browsers getest. Het probleem treed OOK op in Opera en Firefox en op precies dezelfde wijze. Het probleem treed niet op in Safari voor windows (maar die wordt niet meer ondersteund of geupdate). ongeveer 4 keer is het probleem ge-escaleerd in een blue screen of death (kheb de foutcodes niet meer, maar gegoogled en verwijst naar de VGA-driver die een foute entry in het geheugen schrijft.

Ik heb bovenstaande browsers allemaal tegelijk geinstaleerd gehad, maar ook all ge-deinstalleerd en opnieuw getest met maar 1 van de 4 geinstalleerd. Beeld blijft hetzelfde (alleen Safari doet het). ik heb all extensies/plugins voor de browsers uitgeschakeld en heb bij chrome getest met zowel de externe flashplayer als de built in flashplayer. De HTML5 toolkit zorgt ervoor dat het probleem niet optreed

Uiteraard heb ik flashplayer een aantal keer opnieuw geinstalleerd.
Windows logboeken laten niks zien wat het probleem kan zijn (al geeft windows error reporting service soms wel een time-out error als het probleem optreed).

Nu is Safari op zich goed Het wordt niet meer ondersteund wat een beveiligingsrisico is, maar ook vrijwel niet gebruikt. Dus weinig criminelen zullen leaks hierin aanvallen. Toch hoop ik dat iemand een idee heeft waar ik dit probleem moet zoeken.

Windows 7 64 bits
Nvidia GTX 650
AMD 3.8 Quadcore
8 GB RAM
120GB SSD (windows, browsers en flash staat hierop)
500GB HDD
AVG free (ook getest zonder)

Alle drivers en updates zijn beijgewerkt.

(Toen ik deze computer bouwde twijfelde ik over de voeding. Ik heb deze 650 watt voeding overgenomen van de vorige PC en had lichte twijfel of hij het kon trekken. Nu heb ik nooit voedingsproblemen aan de hand gehad en weet niet wat de indicatoren zijn. Ik denk dat dit het niet is omdat ik zware 3d-games gewoon kan spelen en die het systeem veel zwaarder zou belasten en omdat het in eerste instantie goed werkte.)

Wie heeft een idee??

 

[K1pje]

Welke voeding heb je? Werkgeheugen al getest? Heb je de harde schijven al getest?

 

[OldIke]

mdsched.exe: geen fouten
windows schijfcontrole: geen fouten
PSU: CP 650w (vooral in Duitsland bekend)

 

[whittey]

een InterTech 650W voeding voor 35 euro .. (computeruniverse.net)
Kán haast niet goed zijn, uitzonderingen daar gelaten ..
ben je er zeker van dat je door jou gebruikte geheugen voor jouw moederbord geschikt is? (QVLlijst..)

 

[OldIke]

een InterTech 650W voeding voor 35 euro .. (computeruniverse.net)
Kán haast niet goed zijn, uitzonderingen daar gelaten ..
ben je er zeker van dat je door jou gebruikte geheugen voor jouw moederbord geschikt is? (QVLlijst..)

Geheugen staat (toevallig) op de QVL. Persoonlijk geef ik er niet zoveel om en heb eigenlijk ook nimmer problemen gehad mits je uiteraard wel goed oplet of het in ieder geval compatible is. Ik weet dat er best wat discussie is of QVL wel of niet van belang is. Uiteraard is het altijd beter, maar het is in mijn optiek meer een 'wij zijn niet aansprakelijk' issue voor de fabrikant. Toevallig staat ie er dus op.

Wat betreft de voeding. De voeding draait nu alweer zo'n 3,5 jaar mee en ik weet dat het niet optimaal is. Ik heb de pc noodgedwongen moeten bouwen van een beperkt budget en idd een risico genomen. Ik hoop echter wel dat je wat meer info kunt geven waarom je de voeding in dit specifieke geval beschuldigd. Voordat ik ga investeren wil ik wel zeker weten dat het het probleem oplost. Mijn budget is nog steeds zeer beperkt.

Ik heb overigens zelf al getest door te kijken wat er gebeurt als ik de voeding wat ontlast (ouderwetse muis met balletje ipv laser, simpel toetsenbord ipv logitech g510, Extra HDD, en dvd-drives ontkoppeld), dat gaf geen verandering en er is ook niks veranderd aan de apparatuur (dus niet opeens een extra of ander apparaat wat stroom van de voeding trekt) en in eerste instantie deed ie het goed.

Thnx tot dusver.

 

[OldIke]

Update: het probleem lijkt te zijn opgelost. Het probleem is bijzonder complex en schijnt al langere tijd te bestaan. Het treed slechts bij een gering aantal mensen op en de exacte oorzaak is onbekend.

Wat er gebeurd is dat de flashplayer informatie ontvangt vanaf het internet en deze doorzend naar de grafische driver. Doordat er lag optreed zou de internet driver (in dit geval tunnel.sys) of de flash-player of de VGA-driver een stopsignaal moeten genereren om het laden van die data die fout is te stoppen. Geen van drieen doen dit. Ik heb op internet gelezen dat zowel adobe als nvidia hiervan op de hoogte zijn, maar naar elkaar aan het wijzen zijn om dit probleem op te lossen. Ik heb echter op de bonnefooi een hotfix voor een ipv6 probleem in tunnel.sys geinstalleerd. Deze hotfix die niet standaard in windows update zit, zorgt ervoor dat tunnel.sys een stopcode genereerd als hij merkt dat data niet goed verwerkt wordt. Ondanks dat ik geen IPv6 gebruik maar IPv4, zorgt deze hotfix ervoor dat het probleem welliswaar niet opgelost is, maar de computer ipv 2-3 minuten vasthangt, dit slechts 10 seconden doet. Een hele verbetering en zeker werkbaar. Ik zit dus weer op mijn oude vertrouwde google chrome en heb deze al weer een volle dag aan de praat met veel kortere timeouts.

Mocht je dit ooit zelf tegenkomen en deze oplossingwillen testen. de hotfix staat genoemd in ms knowledge base artikel 2591271 (en zoals gezegd heeft dus niks te maken met dit probleem, maar geeft wel een enigzins werkbare oplossing).