Blauw scherm...STOP: 0x0000000A

[Roos74]

Dit scherm verschijn telkens:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x0000000A (0x16067E21, 0x00000002, 0x00000001, 0x833B3FF9)

Collecting data for crash dump...
Initializing disk for crash dump...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.


Dus hier ben ik, hopend op hulp uit deze technical support group.
Het blauwe scherm verschijnt telkens als ik internet heb opgestart. Deed hij dat tot vandaag af en toe: Nu is er niets meer mogelijk.
Ik kom er ook niet uit vwb de F2 en F12 schermen: Ik ga niet zomaar iets disabelen of waarden aanpassen als ik geen flauw idee heb van wat ik doe.
Ik hoor graag...

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Welkom op Helpmij
Start eens in de veilige modus met netwerkmogelijkheden (meestal F8 trommelen tijdens de boot) en kijk of het probleem er dan ook is. Zo ja, start dan gewoon in de veilige modus en controleer weer.
Welke antivirussoftware heb je aan boord en evt. 3e party firewall? Pas nieuwe software geïnstalleerd?
Hoe lang speelt dit probleem al? Je moet jezelf afvragen wanneer het is begonnen, na een update of nieuwe installatie van specifieke software.