blauwe schermen wanneer ik een cdrom plaats

[Janny Rutjes]

Hallo

Ik krijg al sinds een lange tijd blauwe schermen.

Zo'n scherm krijg ik:
-altijd wanneer ik een cd-rom plaats,
-soms wanneer ik een bestand verwijder in 1 van mn programma's. (Bijvoorbeeld een mp3 in RealOnePlayer.)
-soms wanneer ik een programma wil verwijderen


De foutmelding gaat als volgt:
Er is een probleem gevonden. Windows is afgesloten om schade te voorkomen.
Er is een apparaatstuurprogramma gevonden dat geprobeerd heeft het systeem te beschadigen. Het beschadigde stuurprogramma momenteel in de kernelstack moet worden vervangen door een werkende versie.. blablabla..

stop: 0x000000c4 (0.00000081, 0X829fe630, 0x00000082, 0x000000000)


Nu weet ik dus wel dat er een hardware opnieuw geinstalleerd moet worden of zo.. Maar hoe kom ik erachter welke programma dat is? Ik heb gezocht naar deze code, maar kan 'm niet vinden.

Ik heb in de tijd dat dit begon ook niets nieuws geinstalleerd, dus heb ik echt geen idee waar het vandaan komt.


Ik heb Windows XP home edition SP2
Oja, alle Windows updates heb ik gedaan

Ik hoop dat iemand me hier mee kan helpen.

BVD Groetjes Janny

 

[Olav]

Misschien heb je hier wat aan?

Olav

 

[Janny Rutjes]

Ik heb geen Norton geinstalleerd. Helemaal geen firewall of anti-virus op dit moment. Heb ik eraf gegooid nadat die problemen begonnen.

Ik heb toch gedaan wat er op die site stond bij 'resolution' maar begreep niet echt wat ik nou precies moest doen. Maar het is nog steeds niet opgelost, dus.

Groetjes Janny

 

[Janny Rutjes]

Ik heb het al opgelost.
Apparaatbeheer heeft namelijk zo'n knopje 'verborgen apparaten weergeven.
Daar stond dus dat er een probleem zou zijn met Avg.
(AVG-viusscan liep nog wel onder een andere gebruikers-account.)



Groetjes Janny