Blijft om wachtwoord vragen

[IvanX]

Een tante van me heeft een probleem met outlook. Het ding blijft om het wachtwoord vragen van @Home. Daardoor kan ze geen email binnenhalen en versturen.
Ik heb er ook eens naar gekeken, maar kwam er niet uit. Het wachtwoord is goed, maar toch geeft het ding aan dat dat niet zo is.

Iemand een idee?

 

[traxion]

staat het wachtwoord ook geactieveerd??

heb je caps lock aanstaan of zo

en is de smtp en pop3 (als ik het goed heb) goed ingesteld.

 

[Chopra]

Het is meestal wachtwoord of gebruikersnaam.
Zit 'm soms in wel of niet de extensie .nl.
Soms is de gebruikersnaam bij Mailwasher/Outlook(Express) het emailadres!
Explorer en Outlook verschillen dus.

 

[JBS]

pop3 -> mail.home.nl
smtp -> mail.home.nl

zo instellen.

 

[IvanX]

Dit klopt allemaal, maar toch blijft het ding er om vragen.

Iemand nog een idee, anders ga ik de helpdesk van @Home maar eens bestoken.

 

[bruno-01]

hoelang is dat al want ik heb regelmatig ook dezelfde melding en dan blijkt die @home server er bij ons (Tilburg) weer eens uit te liggen....................

 

[IvanX]

Al een week ofzo, dus dat is het ook niet.

 

[Japsur]

Ik ken het zelfde probleem bij wanadoo (zie een topic hieronder ergens over wachtwoord in outlook)