Blue screen, crash dump, herstellen, en nu in een tijdelijk account

[Jetspa]

Hoi !

het volgende is gebeurt:
uit het niets ging mijn laptop tekeer, kwam er een blue screen,
total crash dump en toen niks meer.
Heb laptop na tijdje uitgedaan. Weer aangedaan,
met met F8 toets op optie herstellen gedaan. Dit heeft 1,5 dag
geduurd. Eindelijk kon ik weer inloggen op mijn gebruikersnaam.
Alleen nu zit ik in een tijdelijk iets en zijn al mijn bestanden weg.
Ook is laptop erg sloom met opstarten. Omdat ik in tijdelijk iets zit,
kan ik niks opslaan. Wat is er aan de hand? Hoe kan ik weer een gewoon
gebruiksaccount krijgen, en zijn mijn bestanden misschien nog ergens?
En waarom is hij mijn laptop sloom?
Ik hoop dat iemand kan helpen Sorry voor de soms wat onlogische termen.

 

[Mik Zjegger]

Hoi,

Welkom op Helpmij.nl
om je goed te kunnen helpen moeten we wel weten over welke laptop het gaat,dus merk/type e/o modelnr. graag dan zul je snel geholpen worden.
Succes met je vraag.

 

[Jetspa]

Sony vaio VPCEA2S1E