Bluescreen Of Death bij Windows 8 met foutmelding SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

[Daantje3]

Hallo allemaal,
mijn zus heeft een probleem met haar computer. Haar computer valt steeds zomaar uit op onverwachte momenten. Daarmee bedoel ik dat er vaak een bluescreen komt. Met de foutmelding SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Kan iemand helpen met het oplossen van dit probleem? Want ze vind het niet prettig.

Specs:

Besturingssysteem 
	Microsoft Windows 8 64-bit
Processor 
	AMD K140
	40nm Technologie
RAM
	4,00 GB DDR3 @ 532MHz (7-7-7-19)
Moederbord 
	PEGATRON CORPORATION 2AE3 (P0)	33 �C
Grafisch
	PLE2001WSV (1680x1050@60Hz)
	Microsoft Basic Render-stuurprogramma
	AMD Radeon HD 7310 Graphics
Harde schijven
	466GB Seagate ST500DM002-1BD142 (SATA)	29 �C
Optische schijven 
	hp DVD-RAM GH82N
Geluid
	Realtek High Definition Audio

 

[computerhelper]

hoi Daantje ik heb denk ik de oplossing ik hoop dat het voor je werkt het is alleen in het (engels)
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_update/systemserviceexception-in-windows-8/85463484-5109-41d6-9930-98b72310a04e

 

[Daantje3]

Oke, ik zal er morgen even kijken. (11 pagina's 0.0)

 

[dnties]

@computerhelper: Misschien had je het wat korter kunnen doen door een samenvatting te geven:
a. Start pc op in Veilige modus, en zet Automatische Updates uit
b. Deïnstalleer alle tot dan geïnstalleerde Windows Updates, voorzover ze te deïnstalleren zijn.
Als je het wat 'intelligenter' wilt aanpakken: Deïnstalleer dan alleen KB2778344 en kijk of het probleem wegblijft. Blijft het probleem weg, dan je videodriver updaten via deze AMD-link. Kijk of het probleem wegblijft. Indien ja, dan kun je proberen alsnog update KB2778344 te installeren. Komt het probleem daarmee terug, dan ligt het aan díe specifieke update. Deïnstalleer die en ga alsnog naar c.
c. Wacht op een update van Microsoft voor je probleem [of wacht gewoon een maand of 2 met updaten en kijk of je dan met het installeren van updates het probleem weer terug krijgt. Indien ja, updates weer deïnstalleren en weer 2 maanden wachten etc.]

Tijs.