Bluescreen of death

[Mr Wolf]

Ik krijg soms, eh heel vaak, bluescreen als ik sims doe, of niks, of op internet surf.
Als hij weer opstart zegt hij dit:

Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode:c2
BCP1:00000007
BCP2:0000110B
BCP3:08BF0000
BCP4:87623008
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\Mini102709-04.dmp
C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Temp\WER-48719-0.sysdata.xml
C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Temp\WER81A.tmp.version.txt

Lees onze privacyverklaring:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0413

Dit zegt PC Wizard:

Hardware Monitoring : ITE IT8718F
Voltage CPU : 1.15 V
+3.3V Voltage : 3.36 V
+5V Voltage : 5.02 V
+12V Voltage : 12.20 V
VTT : 1.86 V
VBAT : 3.04 V
Chassis Ventilator : 2057 rpm
Processor Temperatuur : 29 °C
Moederbord Temperatuur : 34 °C
Thermal Zone : 40 °C
:
Processor : Thermal Diode
Intel Core 2 Quad (Core 1) : 36 °C
Intel Core 2 Quad (Core 2) : 35 °C
Intel Core 2 Quad (Core 3) : 38 °C
Intel Core 2 Quad (Core 4) : 35 °C
:
NVIDIA GeForce 9500 GT :
GPU Diode : 42 °C
GPU Fan : 50.00%
:
Harde Schijfmonitoring : S.M.A.R.T
Harde Schijf SAMSUNG HD103UJ : 24 °C

De pc is ook aardig nieuw...

Helpt het misschien als ik 7 er op zet?

Wat moet ik doen?

Mr. Wolf

 

[normel]

Ik krijg soms, eh heel vaak, bluescreen als ik sims doe, of niks, of op internet surf.
Als hij weer opstart zegt hij dit:



Dit zegt PC Wizard:


De pc is ook aardig nieuw...

Helpt het misschien als ik 7 er op zet?

Wat moet ik doen?

Mr. Wolf

Er is een minidump opgeslagen op je harde schijf, hierin staat wat meer over de foutmelding..
Kan je mij die mini dump sturen ?
Kijk in : C:\Windows\Minidump\Mini102709-04.dmp

 

[Mr Wolf]

Ja, hier is ie

 

[normel]

Ja, hier is ie

Gebruik je toevallig Kaspersky antivirus ?

 

[Mr Wolf]

Ja

Ja

(kaspersky 9.0.0.459)

 

[normel]

Dat is de veroorzaker dan..

Oplossing zou ik niet weten

Dan weet je in ieder geval waar het aan ligt

 

[Mr Wolf]

Andere antivirus software???

 

[normel]

Andere antivirus software???

zoek even eerst uit of het echt aan die virusscanner ligt, 100% zeker ben ik niet.

Mocht het aan de virusscanner liggen, dan kijken we wel verder

 

[Mr Wolf]

En hoe kan ik dat zeker weten?

Oja, ik krijg nog een gratis upgrade naar windows 7, dat wou ik ook nog even afwachten

 

[normel]

En hoe kan ik dat zeker weten?

Oja, ik krijg nog een gratis upgrade naar windows 7, dat wou ik ook nog even afwachten

Tjah, verwijderen...en dan kijken hoe het gaat.

 

[Mr Wolf]

Ik zet kaspersky uit en doe sims... als ik geen bsod krijg, weet 'k 't zeker

Ik heb nu ongeveer 2 uur getest, geen bsod!

normel: bedankt voor je hulp

 

[Mr Wolf]

Eigenlijk nog niet opgelost, maar ik zet hem wel op opgelost...