Brother printer MFC-6520DW

[Aquarius]

Kan plots niet meer de optie dubbelzijdig afdrukken of scannen kiezen.
Ik heb al getracht om de printer te verwijderen maar ik kan geen nieuwe software herïnstalleren.
Geprobeerd met de verwijderingstool van Brother...lukt maar de software wordt blijkbaar niet verwijderd? Ook verwijderd via instellingen apparaten-printers...Printer wordt verwijderd maar blijkbaar niet de software want als ik het pakket van Brother opnieuw tracht te installeren krijg ik de melding dat deze reeds geïnstalleerd is.
Hoe pak ik dit aan aub?

 

[route99]

De 1e optie is eigenlijk vaak toch deze en die lees ik nog niet, via:
Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Programma's en onderdelen
Daar staat Brother gewoon tussen (bij mij tenminste).

Heb jij deze dus gedaan?
​https://support.brother.com/g/b/faq...rod=mfcj6520dw_us_eu_as&faqid=faq00000071_011

 

[Aquarius]

In configuratiescherm staat Brother MFC Pro Suite MFC-J6520DW...Maar vraag mij af of ik die mag verwijderen?

 

[lordlister]

Gewoon verwijderen. Eventueel met Revo Uninstaller. Maar voordat u dat doet, deze exe bestanden downloaden en dan uit proberen welke voor u van toepassing is.

https://www.brother.nl/ondersteuning/mfc-j6520dw/downloads
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=ca&lang=en&prod=mfcj6520dw_us_eu_as

 

[Aquarius]

Ik heb de software verwijderd en de nieuwe kunnen opnieuw installeren maar toch krijg ik de optie om dubbelzijdig te printen niet terug???

 

[route99]

Reset de printer een keer helemaal compleet en sluit hem vervolgens via USB aan (mocht je dat no niet gedaan hebben) en testen maar.
https://support.brother.com/g/b/faq...rod=mfcj6520dw_us_eu_as&faqid=faq00000105_023

 

[Aquarius]

Ok, dit ook uitgevoerd maar nog geen oplossing.
Alles werkt perfect maar kan de optie 2-zijdig niet kiezen !
Een testpagina afdrukken lukt op één zijde...drukt die af trekt het papier terug binnen maar drukt daar dan niet af...???

 

[route99]

En als je voor het Windows 10 systeemafdruk kiest ipv het Brother menu?

 

[Aquarius]

Beste, vroeger kon ik een pagina die dubbelzijdig gedrukt was ook dubbelzijdig kopiëren...nu krijg ik die mogelijkheid niet meer..waarom???
Ergens een vinkje dat uit of aanstaat?

 

[route99]

Sluit eens een andere pc of laptop aan of het dan ook optreedt....
Zoja dan vrees ik voor de Brother uit 2013, 2014 of 2015?

 

[Aquarius]

En ...plots werkt dit terug !Na PC nogmaals te hebben heropgestart....die handelingen nochtans al vroeger uitgevoerd en dan geen resultaat.
De echte oorzaak ken ik dus wel niet...maar lijkt voorlopig althans in orde...mag gesloten worden !Dank aan de mensen die hielpen meedenken !