Brother software niet te verwijder of te installeren

[laagvlieger]

Beste mensen,

Heb PaperPort, onderdeel van de Brother MFC-590. Alle werkfuncties ineen, zoals fax, kopiëren, scannen enz. Alles leek goed geïnstalleerd te zijn, maar Paperport weigert op te starten: "Brother SmartUI Pop Up" Is het vervolgvenstertje in Paperport in "Alle programma's" en er gebeurd NIETS. Als ik via "Software" het programma probeer te verwijderen, krijg ik alleen op den duur - nadat het de-installatieprogramma geïnitieerd is en hij aan het echte verwijderen slaat - de melding: Set up wizard van PaperPort beëindigd. Kan dan niets verder meer doen. Er wordt alleen aangeraden de de-installatie opnieuw te doen, wat dan niet werkt. Als ik het de-installatieprogramma daarna afsluit krijg ik het bericht: “onherstelbare fout”. Begrijp het allemaal niet als ik niet kan “de-installeren”, kan ik ook niet “installeren”. Doe ik dit zonder te de-installeren, dan begint, even na de installatie procedure, het beeld te knipperen en moet ik de computer opnieuw opstarten. Direct na het opstarten van de comp. krijg ik de foutmelding:

#53[ox35]File not found:\main’frm.Main:Form_Load]

Zucht…

In ieder geval bedankt voor een eventuele poging het probleem op te lossen,

Marc

 

[laagvlieger]

Nog even dit. Dit heb ik ook bij bijvoorbeeld het opstarten van mijn mailprogramma, alleen door het foutvenstertje weg te klikken, start het programma wel gewoon goed op. Misschien een XP-kwestie. Weet ik niet. Hoop, dat ik het bij de juiste afdeling heb afgeleverd.

Marc

 

[waterkonijn]

oke, ik doe net of het de 1e installatie is, die mislukt is, je meldt niet dat de brother eerst werkte,

via software verwijderen gaat dus niet

optie 1: via start/alle programmas naar de Brother, pijltje muis zetten op het teken > en klikken op de-installeren

optie 2: via start / deze computer / naar de c schijf en dan program files, en dan moet je de Brother map zien. Ga hier alles van Brother weggooiten.\

Laat eventueel ccleaner er op los om de restanten van de software te verwijderen. ccleaner vind je op help mij via de functie zoeken.

ga dan opnieuw installeren: de brother uit zetten, de usb kabel los maken, dan pas de cd in de pc en installeren en pas als er om gevraagd wordt, de spanning er op en de usb kabels er in. Brother installeren gaat normaal op zijn jan-boerenfluitjes.

zet hem op.

 

[laagvlieger]

Mathwenders, hartstikke bedankt voor je uitvoerige hulp, maar (heb de PC al naar de computerboer gebracht) het probleem is al grotendeels opgelost - er waren ook andere problemen - alleen wil het afdrukken nog niet lukken. Heb hier net een berichtje over geplaatst: Beste lezers,

Heb Paperport van Brother (MFC-590). Alles is goed geinstalleerd, door PC-reparateur, en alles doet wat ik wil; scannen, faxen enz., dit na veel problemen. Maar..hij wil niet "afdrukken", de link "verzenden naar" is niet voorhanden. Kan iemand mij helpen dit op te lossen en deze koppeling in te voegen? Hij blijft alsmaar naar deze functie (koppeling) zoeken.