Browsers / iTunes reageren niet meer

Status
Niet open voor verdere reacties.

jovajo7

Nieuwe gebruiker
Lid geworden
15 nov 2010
Berichten
4
Hallo iedereen,

Ik sukkel nu al enkele maanden met dit probleem en had er voor een stuk mee leren leven, maar het wordt alsmaar erger en erger.

Op een bepaald moment (volledig variabel, ene keer vijf minuten na opstarten, andere keren pas na een uurtje of zo) stopt mijn browser (Firefox) met reageren. Onderaan in de statusbar staat "Gestopt" of "Klaar", maar geen enkele pagina wordt nog weergegeven. Het rare is, dat ik het proces niet kan beëindigen in Taakbeheer. Het blijft gewoon staan.

Als ik daarna Chrome open, werkt dat even, waarna hetzelfde probleem opduikt. Ook met IE gebeurt daarna hetzelfde.

Nu heeft zelfs iTunes eronder te lijden (ook al had ik het probleem reeds vóór ik iTunes had geïnstalleerd); als ik daar probeer te synchroniseren met m'n iPhone, loopt hij vast. Kan eveneens het proces niet beëindigen via Taakbeheer.

Ik gebruik:
- Windows Vista 32-bit Service Pack 2
- ZoneAlarm Firewall Free Edition
- AVG Anti-Virus
- Firefox, Chrome, IE, Windows Live Mail (lopen na verloop van tijd allemaal vast)

Heb reeds computer gescand met:
- AVG Anti-Virus
- Spybot Search&Destroy
- Super Anti-Spyware
- Housecall Trend Online
maar heb nooit een virus/trojan/whatever gevonden. Ik ben dus echt ten einde raad; ik weet helemaal niet hoe dit probleem op te lossen maar het wordt echt wel problematisch als ik geen vijf minuten op het net meer kan.

Wat misschien ook nog belangrijk is om op te merken: als dit probleem zich heeft voorgedaan, helpt het enkel om de PC herop te starten. Het duurt echter énorm lang voor Windows afsluit nadat die programma's zijn gestopt met werken. Het bureaublad blijft gewoon nog 5-10 minuten staan, en plots sluit de computer zich dan eindelijk af, waar dit normaal meteen gebeurt nadat je "heropstarten" hebt geselecteerd.

Ik heb echt geen flauw idee wat er aan de hand is, maar het lijkt wel duidelijk iets te maken te hebben met informatie-overdracht; van het internet naar de PC via browsers en mail, van de PC naar GSM via iTunes, enz.

Kan er iemand mij helpen aub?

Alvast bedankt.

P.S.Wat misschien ook nog belangrijk is: Windows Defender is altijd uitgeschakeld, maar was dit niet toen ik voor het eerst Vista runde op dit systeem. Als ik nu naar het programma navigeer, komt altijd de melding dat "Windows Defender is uitgeschakeld" en moet ik het manueel inschakelen, ook al staat onder opties aangevinkt dat het programma dagelijks een snelle scan moet uitvoeren en mee moet opstarten met windows.

Op één of andere manier gebeurt dit echter niet, want het programma is altijd uitgeschakeld (ook al zou het moeten automatisch opstarten). Misschien wijst dit op een virus/trojan, ook al hebben alle scans niets opgeleverd...
 
Ik lees dat je AVG gebruikt, mag ik vragen welke versie. En als probeersel, haal AVG eens van je systeem af, ook alle dll's verwijderen en register sleutels weg halen en kijk eens of het probleem dan nog bestaat.

Dit advies vanwege het feit dat wel steeds meer en uit een lopende ellende met AVG mee maken en zeker met de nieuwste versie.

grtjs jjw
 
Ik lees dat je AVG gebruikt, mag ik vragen welke versie. En als probeersel, haal AVG eens van je systeem af, ook alle dll's verwijderen en register sleutels weg halen en kijk eens of het probleem dan nog bestaat.

Dit advies vanwege het feit dat wel steeds meer en uit een lopende ellende met AVG mee maken en zeker met de nieuwste versie.

grtjs jjw

Bedankt voor het snelle antwoord, ik gebruik AVG Anti-Virus Free Edition 9.0.869, ik ga je advies opvolgen en het hele boeltje trachten te uninstallen en kijken of het probleem zich dan nog voordoet.

avg er af en als je legitime windows hebt deze er op

Thanks, had deze reply eerst niet gezien, m'n windows stond erop toen ik de PC nieuw kocht dus ik veronderstel dat deze legitiem is - zal eerst AVG uninstallen en kijken of dat het probleem verhelpt!
 
Laatst bewerkt:
Heb dus AVG geuninstalled, dat leek even het probleem op te lossen maar toen ik iTunes wilde syncen met iPhone (en omgekeerd) liep het boeltje terug vast. Daarna heb ik dan ook maar ZoneAlarm eraf gesmeten, en nu loop alles al enkele uutjes gesmeerd. De browsers blijven niet hangen, iTunes synced weer normaal, dus voor zover geen problemen meer.

Heb ook de raad van coolkil opgevolgd en Security Essentials geïnstalleerd - had ik eigenlijk nog nooit van gehoord; ik wist niet dat Microsoft een eigen, gratis anti-virus programma aanbood. Dus ook geen problemen gehad om deze te downloaden.

Ook Windows Defender is op deze manier opnieuw standaard ingeschakeld: die moet dus geconflicteerd hebben met AVG!

Nu vraag ik me wel af: ben dus gegaan van een bescherming bestaande uit:
- AVG Free (Anti-Virus)
- ZoneAlarm Firewall
naar:
- Microsoft Security Essentials (Anti-Virus)
- Standaard Windows Firewall

Nu lijkt die Security Essentials mij wel een heel degelijk programma en dus een goede vervanging voor AVG (zeker omwille van de compatibiliteit met Defender en het Security Centrum), maar volstaat de Standaard Windows Firewall volgens jullie?

Alvast bedankt voor de hulp, hopelijk blijft alles nu zo!
 
NIETS volstaat, elk programma heeft zijn hikken en falen. Hoe goed je een antivirus of anti spyware programma ook maakt, er zullen altijd GEKKEN op de wereld zijn die het leuk vinden om toch weer iets uit te vinden wat er door heen komt. Noem het maar commercieel belang, de 1 zijn brood, de ander zijn d..d.
Maar jouw configuratie bied op dit moment wel een hele veilige manier van werken.

gtjs jjw
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan