BSOD door Webcam

[Danielxmovies]

Hallo,

Ik heb sinds kort een nieuwe computer en daar mijn webcam op aangesloten, nu werkte hij eerst goed maar toen gebeurde er iets waardoor de drivers niet meer goed zijn. Ik kreeg nu een tijdje soms BSOD's wanneer hij aangesloten was, dus ik heb alle drivers van de webcam geuninstalleerd maar wat er nu gebeurt is dat ik een BSOD krijg als ik hem inplug.

Info:

OS: Windows 8.1
CAM: Logitech Quickcam E3500
BSOD: Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ( usbehci.sys)

Weet iemand wat ik nu kan doen?

 

[dorado]

Wil je de .dmpbestanden in C:\Windows\Minidump eens uploaden op http://www.mijnbestand.nl?
Plaats de link in je volgende reactie.

 

[Danielxmovies]

http://www.mijnbestand.nl/Bestand-E3QN8IQ336VY.dmp
http://www.mijnbestand.nl/Bestand-4OZ77YQTBGSO.dmp

Dit zijn de 2 dump bestanden

 

[dorado]

Volgens de .dmp bestanden is de oorzaak te vinden bij usbxhci.sys.

Schakel deze eens uit in de BIOS:

 

[Danielxmovies]

er is alleen een optie xhci hand off, die heb ik nu uitgeschakeld maar nogsteeds hetzelfde probleem als ik de cam erin doe

 

[dorado]

Schakel dan in apparaatbeheer alle usb drivers uit en herstart.
Windows zal bij herstart de drivers opnieuw installeren.

 

[Danielxmovies]

Bedoel je uninstalleren?

 

[Mik Zjegger]

Danielxmovies
Gebruik a.u.b. het berichtvenster "snel reageren" of "reageer op vraag" (aan de linkerkant) als je direct op de vorige posting reageert en niet de "quoteknop".

 

[dorado]

Ja, rechtsklik usb in Apparaatbeheer > Installatie ongedaan maken.
Hopelijk dat dit helpt.