Bsod na het instaleren van Eset Smart Security 5

[svh101]

Hallo iedereen,
ik heb vandaag de trial van eset smart security 5 geïnstalleerd maar een paar minuten later kreeg ik een BSOD toen ik firefox wou openen.
maar Eset smart security werkt verder prima

Alvast bedankt

 

[Alfred 2]

Heb je Windows op de computer svh101?
Zoek dan in de logboeken naar de oorzaak. Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer > Logboeken. Bij XP, op de fout, Eigenschappen in het contextmenu kiezen. Bij latere Windows versies de Aangepaste weergave gebruiken. Via Google dan even zoeken naar de namen die in een foutmelding genoemd worden en proberen om het probleem te verhelpen.

Je kan Firefox ook proberen te draaien met add-ons uitgeschakeld. Tenslotte een andere versie van Firefox proberen te gebruiken, omdat Eset Smart Security ook niet met iedere browser werkt. Bij het terug gaan naar een eerdere Firefox versie eerst wel even een backup maken van de Bladwijzers.

 

[svh101]

het komt door hiberfil.sys dankzij de logboeken en na een scan is het volgens mij opgelost dank