Bsod

[m4rtyn]

Hoi Helpmij leden!

Ik heb al sinds mijn nieuwe pc last van blue screens, allereerst dacht ik dat het aan de SSD lag, deze heb ik er nu uit en de blue screens blijven!

Mijn setup is als volgt:
Moederbord :
Asus P8Z68-V PRO S1155

Processor:
Intel i7 2600K

RAM :
Corsair 2x 4096MB CMX8GX3M2A1600C9

Videokaart:
MSI Geforce GTX560 TI Hawk

Opslag:
OCZ SSD AGility 3 (120gb)
Samsung spinpoint 1TB (huidig)

Voeding:
Coolermaster 700Watt Silent Pro M.


Ik heb al wat gekeken met BlueScreenView, maar kom er helaas niet uit..
De melding die ik krijg is "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" met bugcode 0x0000003b
Ik heb één van de dumpfiles in de hier geupload(klik) voor als iemand deze wil lezen.
Het zou heel erg fijn zijn als ik een oplossing zou vinden!

Alvast heel erg bedankt voor jullie moeite,:thumb:
Martijn

 

[vanschagen]

Als het een nieuwe pc is
waarom laat je het de leverancier dan niet oplossen???

 

[WDHBGS]

Hallo,

Misschien heb je iets aan dit topic: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/398945-BSOD-0x0000003B.

Groetjes, WDHBGS

 

[Phr3ak]

Het kan je RAM of de videokaart (driver) zijn .. Dus als je nog garantie hebt, zou ik de leverancier het lekker laten oplossen

 

[Driesiooo]

Het ziet er niet goed uit! Het wijst naar de hardware als oorzaak.. Probeer ook eens MSN te herinstalleren, hij geeft aan dat hardware fout optreed bij het software process van MSN. Als dat niet helpt, gebruik maken van de garantie!

BugCheck 3B, {c0000005, fffff9600015e284, fffff8800b148000, 0}

Probably caused by : hardware ( win32k!xxxShowWindow+478 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff9600015e284, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800b148000, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - De instructie op 0x%08lx verwijst naar geheugen op 0x%08lx. Een lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: %s.

FAULTING_IP:
win32k!xxxShowWindow+478
fffff960`0015e284 1b483b sbb ecx,dword ptr [rax+3Bh]

CONTEXT: fffff8800b148000 -- (.cxr 0xfffff8800b148000)
rax=00000000fffefffd rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000006
rdx=0000000001b108f6 rsi=0000000000010003 rdi=0000000000009000
rip=fffff9600015e284 rsp=fffff8800b1489e8 rbp=fffff900c08d5c00
r8=0000000000000000 r9=000000000000000a r10=fffff900c21e4a40
r11=fffff8800b1489c0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000008000 r15=0000000001b108f6
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00210246
win32k!xxxShowWindow+0x478:
fffff960`0015e284 1b483b sbb ecx,dword ptr [rax+3Bh] ds:002b:00000000`ffff0038=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: msnmsgr.exe

CURRENT_IRQL: 0

MISALIGNED_IP:
win32k!xxxShowWindow+478
fffff960`0015e284 1b483b sbb ecx,dword ptr [rax+3Bh]

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000020 to fffff9600015e284

STACK_TEXT:
fffff880`0b1489e8 00000000`00000020 : fffff960`001b615b 00000000`00000000 fffff880`0b148b60 fffff880`00000000 : win32k!xxxShowWindow+0x478
fffff880`0b148a58 fffff960`001b615b : 00000000`00000000 fffff880`0b148b60 fffff880`00000000 00000000`7efdb000 : 0x20
fffff880`0b148a60 fffff800`0307ded3 : fffffa80`0ceef060 fffff880`0b148a98 00000000`002bfb98 00000000`000003cc : win32k!NtUserFlashWindowEx+0xaf
fffff880`0b148ae0 00000000`74ea281a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`0011e0b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x74ea281a


FOLLOWUP_IP:
win32k!xxxShowWindow+478
fffff960`0015e284 1b483b sbb ecx,dword ptr [rax+3Bh]

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: win32k!xxxShowWindow+478

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800b148000 ; kb

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: X64_IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner
---------

 

[WDHBGS]

Om precies te zijn een geheugenfout (RAM-geheugen).

 

[dnties]

Fouten met/in win32k.sys zijn bijna altijd gerelateerd aan Video-geheugenfouten (danwel een foutieve video-driver danwel malware danwel ingrijpende programma's zoals Alcohol 120% of Daemon Tools).

Ik sluit niet uit dat het toch een RAM-geheugenfout zou kunnen zijn, maar de stelligheid van WDHBGS beschrijft deel ik niet. Natuurlijk sta ik open voor informatie die WDHBGS's stelling aantoont/onderschrijft.

Tijs.

 

[m4rtyn]

Hallo iedereen,

Allereerst dank voor jullie duidelijke antwoorden, ik heb MSN messenger verwijderd en ben nu de nieuwste versie aan het installeren, Windows live messenger 2011.
Had namelijk de versie voor Windows XP (werkte vlekkeloos op mijn oude pc met windows 7 en heeft nog de oude user interface).
edit om 21:26: Net ook weer een BSOD met bugcode 0x0000003b met de nieuwste msn.

Ik heb ook nog andere dumps, kwam er helaas niet aan uit hoe ik ze kan lezen.. het zou fijn zijn als iemand ze hier zoals bovenstaand deze zou kunnen posten! Dan kan ik hem zelf ook inzien en begrijpen wat jullie bedoelen. (download)
Er zitten ook 2 andere bluescreen errors bij van vorige maand
NTFS_FILE_SYSTEM 0x00000024
en
MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a

Ik heb de pc zelf in elkaar gezet, alle onderdelen zijn (gelukkig) wel van één winkel, met een eigen technische dienst mocht dat nodig zijn. (geen garantie dus op assemblage)
Zou het kunnen zijn dat als ik mijn RAM geheugen verwissel naar de andere slots 1 en 2 (ipv 2 en 4) dat dit het probleem zou kunnen oplossen?

Wat kan ik zelf nu nog doen om de videokaart of het RAM uit te sluiten?

Alvast bedankt :thumb:

Update: zojuist om 23:02 weer een BSOD met een andere bugcode die ik hiervoor (met mijn ssd) vaak had.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Bugcode: 0x00000050
(dumpfile)