Bureaublad verdwenen

[wimderon]

Bij de buren is iets vreemds aan de hand. Als de computer opgestart wordt lijkt alles normaal te gaan totdat het bureaublad zou moeten verschijnen, want alleen de achtergrond verschijnt en verder helemaal niets, met de rechtermuisknop kon je ook niks. De enige mogelijkheid was via ctrl alt del en taakbeheer en dan nieuwe taak om vandaar uit te werken, met bijv 'c:/' en dat werkte ook gewoon. 'Explorer' of explorer.exe uitvoeren haalde echter niets uit, bovendien moet het bureaublad gewoon automatisch tevoorschijn komen. Vervolgens de computer in veilige modus opgestart en daar werd het bureaublad met pictogrammen wel gewoon geladen.
Iemand enig idee wat het is en wat een mogelijke oplossing is?

 

[killermenace]

Zitten er ook andere gebruikers op de computer?
Doet het bureaublad het bij hen wel?

 

[wimderon]

Zitten er ook andere gebruikers op de computer?
Doet het bureaublad het bij hen wel?

Er zitten ook andere gebruikers op, maar daar doet het probleem zich ook voor.

 

[m@rio]

Scan in veilige modus eens op virussen en als je anti-spyware geinstalleerd hebt ook een spywarescan. Kijk ook bij msconfig/opstarten of je daar nog vreemde dingen ziet en vink die uit

 

[wimderon]

Scan in veilige modus eens op virussen en als je anti-spyware geinstalleerd hebt ook een spywarescan. Kijk ook bij msconfig/opstarten of je daar nog vreemde dingen ziet en vink die uit

Probleem opgelost! Althans, alles functioneert weer zoals normaal. Ik heb een extra virusscanner geinstalleerd, diverse spywareprogramma's nogmaals gedraaid en wat dingen uitgevinkt bij 'opstarten'. Gevolg is dat het geheel weer functioneert, bedankt voor de tips!