Camerafoto',s na fabrieksreset weg op Samsung Galaxy S5 mini

[dora59]

Ik had mijn Samsung Galaxy S5 mini terug moeten zetten naar de fabrieksinstellingen, omdat het apparaat niet goed meer werkte en het vaak vastliep en heel traag was en ook de batterij sneller leeg liep dan normaal. Na de fabrieksreset ging alles weer heel snel en goed, maar ik was wel de laatste camerafoto's ineens kwijt. Ik heb automatische backup aangevinkt staan. Op google plus stonden gelukkig nog wel de foto's tot en met maart van de camera. Die van april waren niet meer te vinden. Ook niet op de Galerij app.
Ik vraag me af hoe dit kan.

 

[gamefreak23]

Het is volkomen normaal als je een fabrieksreset doet dat alles (en dan ook alles) van de telefoon verwijderd word, ook foto's. De backups van Google heb je dan waarschijnlijk ingesteld dat die eens in de maand een backup maakt, en dat dat voor de laatste keer gebeurd was in maart.