Canon PIXMA MP610 word niet herkend door vista

[nielssinke]

Hallo beste mensen,

Ik heb sinds gister een nieuwe allen in een printer de pixma mp610. Een pracht van een ding en na uitgepakt te hebben heb ik de instructies gevolgd die aangegeven werden op het quick install blad. Eerst de software en drivers instaleren doormiddels de cd te gebruiken en alles gaat goed tot het moment dat ik het scherm krijg dat ik de connectie moet maken van de pc naar de printer.

Eerst de usb in de pc dan de usb in de printer en dan de printer aan.... Vista komt gelijk met een schermpje bij me system tray en geeft aan dat er een onbekend apperaat is gevonden die niet werkt. Hier blijft het ook bij en krijg dan ook op geen enkele manier de printer aangesloten zodat hij hem herkend.

Ik heb nieuwe drivers gedownload van canon site maar zelfde probleem blijft ebstaan. Ik ben naar microsoft geweest en heb forums afgezocht naar een zelfde probleem en heb er zelfs hier een gevonden. Er werd gezegd vista service pack 1 te gebruiken maar die blijkt pas half april uit te komen en hij si te downloaden maar niet in het nederlands.

Ook schijnt er een usb patch te zijn voor windows wat veel problemen zou verhelpen maar heb ik gedonwload maar geeft aan dat het niet voor mijn systeem is terwijl ik gewoon vista heb en de goede taal heb gebruikt.

Ik ben eerlijk gezegd ten einde raad want heb hetzelfde probleem ook gehad met mijn epson printer die nu toch gaar is maar die werd ook niet herkent.

Kan iemand mij helpen met dit probleem want ik wil nu toch eens een keer wat gaan printen vanaf me nieuwe pc.

Ik heb vista business voor als je deze info nodig hebben.

Alvast heel erg bedankt voor de hulp.

Met vriendelijke groet,

Niels Sinke

 

[Ommeren]

Ga met systeemherstel terug naar een punt voordat je begon met het installeren van de printer (je haalt hiermee alle mogelijke - niet afgeronde - installatiesessies weg, die mogelijk oorzaak zijn van de herhaalde problemen).
Let op: koppel ook de printer af

Download de laatste driver (dus niet de andere software) van de site van canon en installeer deze.

 

[klavertjegeluk]

Hier hetzelfde probleem met een canon mp610. De printer wordt niet herkend door Vista ultimate. Nu heb ik niet alleen een probleem met de printer, maar elk usb apparaat wat ik wil aansluiten geeft problemen. Vista vraagt of ik de software wil installen, vista gaat zoeken en komt uiteindelijk met de melding dat de juiste driver niet te vinden is. Ook met de canon printer gaaat het zo, ik kan danwel de driver van Canon instaleren, maar verder dan dat gaat het niet: de printer wordt niet herkend. Ik heb al veel mogelijkheden geprobeert, maar zonder enig succes. Het is duidelijk een vista probleem. Heeft iemand de oplossing, of moet ik gewoon maar een schone install van Vista doen?.
Zou het helpen om al de usb apparaten te verwijderen in apparaat beheer? Durf ik niet zo goed, want als mijn huidige HP printer, die nu wel werkt, het dan ook niet doet, heb ik toch een probleem.

 

[rvrooden]

Ga met systeemherstel terug naar een punt voordat je begon met het installeren van de printer (je haalt hiermee alle mogelijke - niet afgeronde - installatiesessies weg, die mogelijk oorzaak zijn van de herhaalde problemen).
Let op: koppel ook de printer af

Download de laatste driver (dus niet de andere software) van de site van canon en installeer deze.

 

[rvrooden]

De oplossing om bij Canon opnieuw de driver te installeren heeft nog steeds niet het effect.
Op de scanner functioneren alle apparaten. Zelfs voor het kopiëren, waar hij toch ook moet scannen! Bij de scanner geeft hij de foutmelding 2,155,0.
Er zou geen communicatie mogelijk zijn, kabel niet goed aangesloten duh.
Alles doet het behalve de scanner. Is dit het zoveelste probleem in Vista?
Ik hoop dat iemand een goed antwoord heeft?

Mvg,

 

[rvrooden]

nieuwe usb kabel

Na enkele pogingen het programma te updaten en opnieuw te configureren en zelfs na inschakeling van een professional is het apparaat terug gestuurd naar Canon (naar de reparatieservice = gratis) en heb ik na twee weken de 3in1 printer terug ontvangen met een nieuwe USB kabel. Deze aangesloten te hebben blijkt het apparaat gewoon te werken.

Heerlijk, dus ik adviseer iedereen die de problemen heeft meld je aan bij de Canon Repair Portal en het wordt allemaal heel goed geleverd. Als je tenminste nog in je garantieperiode valt, wordt het apparaat bij je thuis opgehaald en ook weer afgeleverd. Super!

 

[nielssinke]

Het is al een flinke tijd geleden maar was opnieuw aan het zoeken naar dezelfde vraag niet wetende dat mijn oude vraag ook nog in het forum stond....

Inmiddels heb ben ik geswitched van 32bit vista naar 64bit vista en dacht laat ik het weer eens proberen.... Ik download de laatste canon mp610 drivers voor 64bit van de canon site en installeer die...
na tijdje krijg je scherm waar staat dat je op voltooien moet klikken en dan controleren of de usb kabel aangesloten is en dan de printer aanzetten.... dit doe ik en het enigste wat er gebeurt is de popup met "usb device not recognized" en wederom daar blijft het dus bij...

Er word niet een nieuwe printer toegevoegd bij printers tabje.

Wat moet ik doen? Ik heb al weer 4 uur lang het internet afgestruint en ik kom maar niet verder... Kabel is lang maar werkt prima op mijn vriendins pc(xp) en printer werkt dan ook prima(behalve scannen doet ie maar 2 x per dag ofzo)

Hopelijk kunnen je me helpen wat te doen. Ben het echt beetje zat dat ik nog nooit een enkele printer heb kunnen installeren op vista(ook onze oude epson stylus deed het niet op vista)

Alvast bedankt,

Niels

 

[PJnijm]

Heb zelf de MP630 en de verkoper zei EERST de printer aansluiten en pas dan het software. Vreemd maar waar.

 

[nielssinke]

nou een nieuwe duurdere usb kabel kopen doet wonderen... plug hem erin en dan de drivers erop en warempel hij vind en installeert de printer. Vreemde zaak aangezien ik al 2 kabels hiervoor heb geprobeerd en die gaven beide hetzelfde probleem... maar goed probleem verholpen.

Nu zit ik met een nieuw raar probleem want nadat me usb printer is geinstalleert is mijn usb dongle voor Vray(3dsoftware) er mee gestopt.... kan dit voorkomen? of is de usb poort configuratie veranderd doordat de printer nu is geinstalleerd.

Iemand ervaring mee?