Goedemorgen,
Hieronder een kopie van een artikel van chello underground, succes.
http://www.chelloo.com/tips/nieuwmacadres.html
Het probleem
Regelmatig komt het voor dat er een nieuwe computer,netwerkkaart of router is gekocht en deze met geen mogelijkheid het chello netwerk op komt.
Je weet ZEKER dat alles goed is ingesteld, maar toch lukt het niet om te internetten.
99,9 % kans dat dit komt door het nieuwe MAC adres van je nieuw gekochte apparatuur!
MAC adres?
Een MAC adres is een uniek nummer dat in elke netwerkdevice zit gebakken. Elke leverancier van netwerkkaarten heeft een bepaalde range gekregen die ze kunnen gebruiken voor hun netwerkkaarten. Een MAC adres ziet er bijvoorbeeld zo uit: FF:10:12:AC:A3:09
MAC adres opvragen
Om erachter te komen welk MAC adres je nu hebt kun je het volgende doen:
Windows NT/2000/XP :
open een command prompt en type "ipconfig /all"
Window 9x/Me :
ga naar start > uitvoeren en type "winipcfg"
Linux :
Dat weet je best wel
, "ifconfig"
Macintosh :
Open het applesysteemprofiel onder het appeltje.
Bij het tabje systeemprofiel klik je het driehoekje van het netwerkoverzicht open.
Het MAC nummer vindt je achter het hardware-adres.
Wat is nu het probleem?
Bij de installatie van chello internet wordt het MAC adres van je netwerkkaart geregistreerd in een database of in je modem, hangt af in welk gebied je zit. Wanneer je nu een andere netwerkkaart gebruikt komt het MAC adres in de chello database niet overeen met het huidige MAC adres. Conclusie : geen internet!
Hoe maak ik dit nieuwe MAC adres bekend aan chello?
Dit hangt helemaal af van het gebied waar je in zit en welk type modem je hebt. Ik heb hier onder even de verschillende methodes op een rijtje gezet:
--------------------------------------------------------------------------------
methode 1) Helpdesk bellen
D e helpdesk bellen en zeggen dat je een nieuwe netwerkkaart hebt gekocht. Ze zullen je dan om je nieuwe MAC adres vragen, na een reboot van je modem en je computer zal alles weer werken. Het kan ook zijn dat ze je vragen om het zelf aan te passen (zie methode 2)
methode 2) Zelf aanpassen
Dit is eigenlijk de manier, alleen werkt dit helaas niet overal.
Ga naar
http://provisioning.upc.nl of
http://172.29.11.36 om je eigen settings aan te passen.
Zorg er ook voor dat je geen proxy server hebt aanstaan (Internet Explorer > Extra > Internet-opties > Verbinding > LAN-instellingen)
methode 3) MAC adres wijzing
Dit is vooral handig als je een router hebt. Meestal kun je namelijk het adres van de router aanpassen, je maakt het MAC adres van de router dan gelijk aan het adres van je oude netwerkkaart! In sommige gevallen kun je ook het MAC adres van een netwerkkaart aanpassen.
Er zijn ook tools beschikbaar om het MAC adres aan te passen:
Windows 2000 & XP : download SMAC (spoof mac adress)
Linux : download MAC Changer
methode 4) IP releasen
Gebruik eerst je oude netwerkkaart en release het ip nummer. Dit kun je doen met "winipcfg" of het commando "ipconfig /release" (win nt/2000/xp). Als je meerdere netwerk-kaarten in je computer hebt moet je ook de juiste adapter-naam mee geven. Hierna kun je met je nieuwe netwerk kaart naar
http://provisioning.upc.nl gaan en je aanmelden met de juiste gegevens. Als dit niet werkt kun je ook proberen om het modem 15 minuten uit te zetten.
--------------------------------------------------------------------------------
Bekende modems:
Lancity : Gebruik bij voorkeur methode 1 en anders methode 3
Motorola : Gebruik methode 2
Terayon : Gebruik methode 2
Cornerstone : Lastig, er moet iemand langskomen om het te wijzigen! Probeer daarom methode 3
COM21 : Indien je een COM21 hebt met vast ip adres hoef je niets aan te passen! Er zijn echter regio's waar COM21 met DHCP werkt, in dat geval kun je methode 1 of methode 2 het beste gebruiken.
Router : Probeer eerst methode 3, dit lukt meestal wel. Anders methode 2, als ook dat niet lukt moet je de helpdesk bellen. Zeg dan niet dat je een router hebt gekocht, maar een nieuwe netwerkkaart
