Chrome start niet meer

[keesfilius]

Ik gebruik Windows 11 versie 24H2.

Sinds gisterenochtend start Chrome niet meer op. Vermoedelijk vanwege een probleem de vorige dag. Ik kreeg toen onverwachts het 'blauwe scherm' en de computer werd opnieuw gestart.
Ik heb de computer nog een keer opnieuw gestart maar Chrome blijft weigeren, doet helemaal niets. Toen Chrome verwijderd uit de Apps, en Chrome opnieuw geïnstalleerd. Maar nog steeds start Chrome niet op.

Wat kan ik nu nog doen?

Groeten,
Kees

 

[Lange Pier]

Fouten verhelpen die een blauw scherm in Windows veroorzaken - Microsoft Ondersteuning

Tips en bronnen waarmee u zelf fouten verhelpt die een blauw scherm in Windows veroorzaken of die u kunt gebruiken om contact op te nemen met de ondersteuningsafdeling van Microsoft als u meer hulp nodig hebt.

support.microsoft.com

Eerst maar eens achterhalen wat de fout heeft veroorzaakt.

Begin ook eens via zoeken in de CMD of Powershell met een sfc /scannow, de opdracht openen als admin.

 

[Aar]

Hopelijk heb je onthouden welke STOP-code je blauwe scherm gaf?

 

[keesfilius]

sfc/scannow uitgevoerd; verification 100% complete. Chrome start nog niet.

Ik weet helaas niet wat de STOP-code in het blauwe scherm was.

 

[dorado]

Je kan beginnen iig met hiervoor Sawbuck gebruiken om het log van Chrome uit te lezen.

Download Sawbuck

 

[keesfilius]

Ik ben niet bekend met Sawbuck, kan ik dat veilig gebruiken? En wat zou ik dan uit het log kunnen opmaken?

 

[Lange Pier]

Chrome repareren als Chrome crasht of niet kan worden geopend - Computer - Google Chrome Help

Als Google Chrome crasht, vastloopt of helemaal niet start, zie je misschien een van deze berichten: Proxy-fout in Google Chrome: err_connection_reset_chrome D

support.google.com

Of deze eens doornemen.

 

[keesfilius]

Met wat hulp van ChatGPT is het gelukt. Chrome opnieuw verwijderd, de map ...chrome\user_data verwijderd en de restanten in programfiles. Daarna Chrome opnieuw geïnstalleerd.

ChatGPT:

Chrome start niet meer op.

Ah, duidelijk. Als Chrome helemaal niet meer opstart, dan is dat natuurlijk super irritant. Laten we eerst wat basisdingen checken, en als dat niet helpt, kunnen we Sawbuck gebruiken om het probleem verder te analyseren.

---

Eerst de basischecklist (zonder Sawbuck)​

Probeer deze stappen eerst:

1. Controleer of er een chrome.exe proces draait:
   • Open Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc).
   • Zoek naar chrome.exe. Als je het ziet: beëindig het proces volledig.
   • Probeer daarna opnieuw Chrome te starten.
2. Start Chrome met een schone gebruikersprofielmap:
   • Druk op Win + R, typ:
     
     chrome.exe --user-data-dir="C:\Temp\ChromeTest"<br>
   • Als dit werkt, is je bestaande gebruikersprofiel corrupt.
3. Verwijder de Local State file:
   • Ga naar:
     
     C:\Users\&lt;jouw-gebruikersnaam&gt;\AppData\Local\Google\Chrome\User Data<br>
   • Hernoem of verwijder het bestand Local State.
   • Probeer opnieuw Chrome te starten.
4. Herinstalleer Chrome:
   • Verwijder Chrome via Configuratiescherm.
   • Verwijder ook de restanten in deze map (voor de zekerheid):
     
     C:\Program Files\Google\Chrome\<br>C:\Users\&lt;jouw-gebruikersnaam&gt;\AppData\Local\Google\Chrome\<br>
   • Download en installeer de nieuwste versie opnieuw.

---

Als dat allemaal niet helpt: Sawbuck gebruiken​

Als je nog steeds niks ziet gebeuren bij het opstarten:

1. Download Sawbuck
   • Sawbuck GitHub (unofficial fork met binaries)
     (Je moet mogelijk zelf bouwen of een zip downloaden van een andere bron – laat me weten als je hulp nodig hebt.)
2. Installeer Windows SDK (voor ETW ondersteuning)
   Als je errors krijgt over ontbrekende ETW providers, heb je de Windows SDK nodig.
3. Start Sawbuck als administrator
4. Start Chrome met logging enabled:Probeer Chrome te starten via de terminal (of Run-dialog):
   
   chrome.exe --enable-logging --v=1<br>
   → Kijk of er een bestand chrome_debug.log verschijnt in:
   
   C:\Users\&lt;jouw-gebruikersnaam&gt;\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\<br>
5. Bekijk logs met Sawbuck
   • Open Sawbuck
   • Zoek naar foutmeldingen, crashes, of iets dat lijkt op "failed to initialize..." etc.

---

Bonus: Event Viewer checken​

Even snel tussendoor, open de Event Viewer:

• Start > typ eventvwr
• Ga naar: Windows Logs > Application
• Zoek naar fouten die met chrome.exe te maken hebben rond de tijd dat je probeerde op te starten.

---

Laat me weten:

• Wat gebeurt er precies als je Chrome probeert te openen? Helemaal niks? Een foutmelding?
• Welke versie van Windows gebruik je?
• Wil je dat ik help met het installeren van Sawbuck of het interpreteren van de logbestanden?

Dan neem ik je stap voor stap mee