Cisco EPC3928AD van Ziggo

[PeterdeBruin]

Ik zou graag de snelheid of betrouwbaarheid van mijn WiFi verbinding willen verbeteren. Heb een modem van Ziggo, type Cisco 3928AD. Nu gaat dat ding zo nu een dan helemaal uit de lucht.
De straat stikt echter van de Wifi zenders en dacht er daarom over om eens een ander kanaal te gaan proberen. Heb een programma InSSider gevonden wat zou kunnen scannen.
Dit werkte helaas niet. Kreeg de melding "Error, inSSIDer requires the WLAN AutoConfig service, which appears to be stopped. Please start WLAN AutoConfig and then run inSSIDer".
Dat euvel is nu verholpen nadat ik er info over vond op een forum (https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?t=7845)
Programma opent nu wel alleen begrijp ik nog niet hoe het werkt (om een vrij WiFi-kanaal te vinden dan) maar vind ook niets in het Cisco manual over hoe je dan zo'n ander kanaal in kan stellen.
Dit laatste heeft nu mijn aandacht en vraag daarvoor hulp omdat als je niets in kunt stellen in dit modem, is scannen met Inssider ook niet nodig.. toch?

 

[manamana]

Hallo Peter en en wat zegt Ziggo zelf. Probeer eens. Er is ook een handleiding in PDF

https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/cisco-epc3928/

 

[whisper380]

Helaas hebben wij hetzelfde probleem bij ziggo. Zelf zit ik in de IT en heb ik bovenstaande ook al meerdere malen uitgevoerd maar bij ons blijft hij zo nu en dan compleet wegvallen. Alleen het aan en uit zetten van het kastje werkt dan. Ziggo doet er niks aan geeft alleen die handleiding (al 3x ontvangen).
Bij ons is het bijna standaard, 1x per week de stekker deruit en opnieuw erin.

Mocht je van Ziggo een oplossing krijgen dan hoor ik het graag maar ik ben bang...

 

[PeterdeBruin]

Cisco router van Ziggo

Bedankt Manamana voor de link van Ziggo om de kanalen te selecteren. Begint er meer en meer opp te lijken dat we
eerst IT specialist moeten worden met een specialisatie in netwerk technology om dit probleem van Ziggo op te lossen.
Besloten om Ziggo een intelligent modem te vragen wat zelf het beste kanaal opzoekt want tenslotte is het niet mijn probleem
Wanneer dit niet lukt overwegen we om over te stappen naar KPN met de Experia box waar ik goede verhalen over hoor
bedankt voor het meedenken en de info - vr groet Peter

 

[manamana]

Hallo Peter. Ja het is vaak garantie tot aan de voordeur. En of je moet een monteur erbij halen.

 

[Palomino]

Of naar ziggo winkel gaan en vragen of je een docsis 3.0 router krijgt.
Een technicolor TC7210 bijvoorbeeld
Heb ik ook gedaan, werkt goed.