COMCTL32.dll ontbreekt waardoor Windows niet verder opstart

[Koenie31]

Hallo allemaal

Vandaag kreeg ik telefoon van iemand die zijn computer wilde opstarten maar
hij kan hem niet meer opstarten. Telkens als "Windows starten" verdwijnt komt er een
venster te voorschijn dat COMCTL32.dll ontbreekt. Ik heb al geprobeerd de computer naar een eerdere toestand te
proberen herstellen maar hij is dan wel opgestart maar ik heb het probleem nu nog steeds!
Weten jullie hoe ik het snelst zo iets kan oplossen want die persoon heeft zijn computer dringend nodig...

Specificaties
Intel Pentium D 2,80 GHz
2 GB DDR1 400MHz (splinter nieuw!)
128 GB Kingston SSD
Moederbord SIS SG-80 (SiS 661FX-964)

Alvast bedankt!