computer blijft opstarten.

[M@rtin]

Hallo, ik heb windows 10 geinstalleerd over 8.1
als ik de computer opstart blijft het blauwe rondje maar draaien, windows mail werkt goed maar kan het internet niet op.
in netwerk instellingen staat vermeld "netwerk verbonden"
in probleem oplossen krijg ik de melding dat hij het niet kan verhelpen. de melding is:
verbinding: één of meerdere netwerkprotocollen ontbreken op deze computer. (niet opgelost)
groet, Martin

 

[dorado]

Voer onderstaande uit wanneer de volgende problemen optreden:

• Het niet lukken van het vernieuwen van het IP-adres van de netwerkadapter of andere DHCP fouten herstellen
• Netwerk verbindingsprobleem met beperkte of geen verbindingen
• Andere netwerkproblemen

1. Rechtsklik de Startknop → selecteer
2. Opdrachtprompt (administrator)

3) Typ netsh winsock reset in de opdrachtprompt en druk op ENTER.

Herstart de computer en kijk of alles weer werkt.

4) Als het nog niet werkt, moet er meer hersteld worden.

Typ de volgende regels gevolgd door een Enter:
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset


Herstart de computer en kijk of alles weer werkt.

Combineer [windowstoets & r] → tik:control ncpa.cpl en klik op Eigenschappen van de adapter.
Selecteer hier Internet Protocol versie 4 (TCP /IPv4) en klik op Eigenschappen.
Bij De volgende DNS-serveradressen gebruiken vul je het volgende in:
Voorkeurs-DNS-server : 208.67.222.222
Alternatieve DNS-server : 208.67.220.220

 

[M@rtin]

sorry maar dit klinkt voor mij als leek erg ingewikkeld, was nog iets vergeten te vermelden.
ik kan wel naar facebook, is toch wel een beetje raar te noemen.
groet, Martin

 

[dorado]

Wil het lukken?

 

[M@rtin]

Hallo,
het door jou gegeven advies durf ik niet uit te voeren, ik ben niet zo goed in dit soort dingen.
ik heb nu mijn computer wel weer terug naar windows 8.1 gekregen maar kom nu nog steeds niet op internet en ook facebook pakt hij niet meer.
het blauwe rondje draait nu continu, heb in taakbeheer gekeken wat het zo druk heeft maar daar kom ik ook niet uit. alles gaat constant heen en weer.
ik zie in taakbeheer wel google chrome die dan weer eens 16 % dan weer 20% aan geeft.
windows modules installer 53% service hoost local system35%

en zo zijn er nog wel meer, moeilijk om te noteren alles gaat zo snel.

groet, Martin