Computer crash; opnieuw installeren Windows 7

[GERD 01]

Beste computerdeskundigen,

Ik hoop dat jullie mij advies kunnen geven. Ik heb een Packard Bell Ixtreme m5740. Destijds aangeschaft vanwege het ruime geheugen en grote harde schijf zodat ik mijn home video's kon downloaden. Weinig geluk gehad met deze computer; vanaf het begin veel storingen. Nu is hij volledig gecrasht. Via Packard bell recovery management heb ik geprobeerd het systeem opnieuw volledig te herstellen naar de fabriekswaarden.
Bij het starten van Windows 7 setup krijg ik de melding dat setup van Windows niet kan worden afgemaakt omdat de computer een onverwachte fout heeft geconstateerd.
Bij PAckard bell kan ik voor euro 61 een recovery dvd bestellen (ik heb de mijne niet meer).
Mijn vraag is:
is het waarschijnlijk dat ik hiermee mijn probleem kan oplossen;
domme vraag, maar hoe kan ik een recovery dvd plaatsen (de CD drive reageert ook niet meer op de openen knop op de computer)

Graag hoor ik jullie advies en tips voordat ik deze investering voor een 3 jaar oude computer doe.

Alvast veel dank!

Gerd

 

[Lange Pier]

Miss een idee om te beginnen met het testen van de harde schijf en geheugen?
Dient wel eerst de dvd drive te werken alvorens je met onderstaande cd op kunt starten, staan diverse tools op om het een en andere te controleren.
Koppel eerst de PC van het net en doe eerst een bios reset, miss dat de drive weer aan wil spreken.

http://www.ultimatebootcd.com/download.html

 

[K1pje]

Als je alleen maar problemen ermee gehad hebt, is er mogelijk gewoon een hardware defect. Heb je nog garantie op de pc?

 

[GERD 01]

Dank voor jullie adviezen. Computer heeft geen garantie meer. Hoe doe ik een BIOS reset? (excuus voor mijn geringe computerkennis).

 

[Lange Pier]

Met de CLR_CMOS jumper of met de spanning eraf het backup-batterijtje er een aantal minuten eruit laten, druk ondertussen een paar keer op de powerswitch om de elko's te legen.

 

[GERD 01]

Bios reset gedaan. Diskdrive reageert nog steeds niet.
Is het ook mogelijk van USB recovery te starten, en maakt het dan nog uit van welke USB poort?
Als ik iemand vind met een recovery CD van dezelfde computer (ik lees veel problemen met dit model op internet), zou dat dan kunnen werken? Of heb je een recovery disc nodig van je eigen computer.

Dank!

 

[GERD 01]

Probleem is opgelost. Uiteindelijk via systeemherstel alles opnieuw weten te installeren. Probleem lijkt te maken te hebben met de videokaart las ik op internet bij andere gebruikers van deze computer. Veel dank voor de hulp.