document uitprinten lukt niet, status niet actief

[ellece]

Goedemiddag, als ik vanuit excel wil printen lukt dit niet omdat de status van de printers op niet actief staat. Als ik op printer zoeken druk krijg ik de foutmelding 'active directory domain services niet beschikbaar'

Weet iemand wat dit betekent en hoe ik het kan aanpassen?

Netwerk printer toevoegen bij configuratiescherm lukt ook niet, dan vind hij geen printers (er staan er wel al 3, 1 echte printer en 1x cute pdf en 1x microsoft xps document writer)

Ik werk op een laptop met vista.
Overigens kan ik bijvoorbeeld wel een mailtje uitprinten....

alvast bedankt voor het reageren

groet Ellen

 

[danny147]

Beste ellece

Op afstand is dit moeilijk om te weten.

Staat de printer als standaardprinter ingesteld bij Configuratiescherm --- Printers ?
Zoja staat deze wel online ?

Voor emails gaat het wel zeg je dus is hij geinstalleerd

Het is een beetje gokken.

Groetjes Danny. :thumb:

 

[ellece]

gelukt....

... althans gedeeltelijk. Wat er is veranderd waardoor het nu wel lukte weet ik niet. Maar het lukt nu wel om het echt te printen. Als pdf lukt nog steeds niet, maar het is in ieder geval iets!

Danny in ieder geval bedankt voor het reageren

groetjes Ellen

 

[danny147]

Beste ellece

Fijn dat het gelukt is

Kan je dan de vraag op opgelost plaatsen.

Groetjes Danny. :thumb: