doorzichtige cirkels op beeldscherm/ touche screen

[ceesdegraaf]

Beste Helpmij leden,

Ik ben al een paar weken in bezit van een Sony Vaio Fit 15E (svF1521B***) Een prima laptop dus waar ik best veel voor heb betaald..
Sinds een paar weken heb ik een doorzichtige cirkel op mijn beeldscherm. Af en toe flikkert mijn beeldscherm van boven naar beneden waardoor het onmogelijk wordt om mijn laptop nog fatsoenlijk te gebruiken..
Omdat ik een touchscreen scherm heb, vermenigvuldigd deze cirkel wanneer ik er op klik..

Is een herstel naar een fabrieksinstellingen de enige oplossing? Of ligt het aan wat anders?

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen
Bij voorbaat dank,

 

[edmoor]

Als 'ie zo jong is zou ik er eerst mee terug gaan naar de winkel waar je hem hebt gekocht.

 

[KwarK]

Welkom op Helpmij, Cees! Ik heb je vraag even naar de juiste sectie verplaatst, van Javascript naar Laptop.

Dit lijkt op een hardwareprobleem... ik ben het absoluut met Edmoor eens!