draadloze verbinding lukt niet op windows XP

[jscholtens]

Beste Helpmij.nl,

We hebben onlangs een Sitecom Wl-607 wireless router gekocht, die we aangesloten hebben op de Motorola modem. We hebben Ziggo internet. Draadloze verbinding naar mijn laptop gaat prima (afgezien van een probleempje, zie een andere post van mij), maar draadloze verbinding op de PC met Windows XP lukt niet. Via een kabel echter wel. Bij de router werd een wireless netwerk adapter geleverd (Sitecom WL-168WH). Deze hebben we geïnstalleerd.

Rechts in de taakbalk verschijnt nu, zoals verwacht, een draadloos internet icoontje. Soms verschijnt in het bijbehorende venster wel de draadloze verbinding, maar er gebeurt dan echter niets als ik klik op 'verbinding maken'. Soms verschijnt er echter helemaal niets in het venster. Ook met de draadloze netwerken uit de buurt kan geen verbinding gemaakt worden.

We hebben ook de router beveiligd, maar verbinding maken werkt dan helemaal niet, omdat Windows XP geen WPA beveiliging ondersteunt. Althans er kunnen alleen WEP instellingen worden aangepast. Dit lukt allemaal wel via Windows Vista. Maar dit is misschien een ander probleem..

Wie kan ons helpen?

Heeft het misschien iets te maken met een update van Windows XP, o.i.d.?

Groetjes,
Jorien en Marijn

 

[Freekske]

Troubleshoot

Beste Jorien en Marijn,

Ik werk bij een helpdesk en dit soort problemen gebeuren vaker. Het is een probleem dat niet altijd is op te lossen omdat niet alle draadloze verbindingen met elkaar willen werken. Als ik jullie was zou ik het volgende is proberen.

1. Zet de beveiliging uit van de router en controleer of je mac filtermodus actief is, hier kun je unieke adressen inzetten die toestemming krijgen tot een router of juist niet.
2. Reset de router een keer, dus niet herstarten maar helemaal resetten volgens de handleiding van Sitecom
3. Biedt dit geen oplossing download en installeer de nieuwste firmware voor de router, hieronder een link voor deze software:
http://www.sitecom.com/drivers_result.php?groupid=5&productid=699&Wireless Router 54g&WL-607
4. Verwijder de software van Sitecom WL-168WH en download de nieuwste software van de website zelf , link hieronder te vindenm ( afhankelijk van welke versie je hebt, te vinden op de stick zelf):

V1:http://www.sitecom.com/drivers_result.php?groupid=5&productid=564&version=V1;001
V2:http://www.sitecom.com/drivers_result.php?groupid=5&productid=564&version=V1;002
V3:http://www.sitecom.com/drivers_result.php?groupid=5&productid=564&version=V1;003
V4:http://www.sitecom.com/drivers_result.php?groupid=5&productid=564&version=V1;004


5. Wat je ook nog kunt doen, is enkel de drivers installeren zonder de overige software van de stick. Hier laat je windows zelf de draadloze verbinding tot stand brengen.

Ik hoor graag de resulaten van je ondernemingen. PS. Je kunt ook nog fotos sturen voor de duidelijkheid

 

[jscholtens]

Sorry voor mijn erg late reactie, er kwam vanalles tussen.

Maar we hebben draadloos verbinding! Het bijgeleverde stuurprogramma was inderdaad verouderd. Zeer bedankt voor het advies!!

Maar nu het volgende probleem: de beveiliging van het draadloos internet.

Volgens de handleiding heb je Service Pack 2 van Windows XP nodig voor WPA-PSK-Encryptie. Aangezien het niet werkt (ik kan alleen kiezen voor WEP-encryptie), zullen we wel geen Service Pack 2 hebben. We hebben niet echt een legale versie van Windows (sorry!) dus dat downloaden zal niet werken.

Hoe kunnen we ons draadloos internet beveiligen (zowel op Vista als XP)? Via WEP? Hoe moet dat?

Of is er een mogelijkheid het service pack te downloaden op een niet zo legale versie van windows?

Alvast zeer bedankt voor de hulp!